Bland privat- och företagskunder hamnar sparbankerna som grupp på bronsplats när det gäller Sveriges nöjdaste bankkunder, enligt SKI undersökning Bank 2017. Men om sparbankerna jämförs var o en för sig hamnar 16 sparbanker i topp med nöjdare privatkunder än både nischbankerna som får 72,5 och LF Bank på 72,1. Vadstena Sparbank hamnar i topp med 82 på privatsidan och hela 84,1 på företagssidan.
Sparbankerna får högst betyg i Svenskt Kvalitetsindex årliga kundundersökning. Det är Sveriges 60 sparbanker som gemensamt hamnar i topp med nöjdast företagskunder. På privatsidan hamnar sparbankerna näst högst på listan över nöjdaste kunder efter Länsförsäkringar Bank. Det är för sin lokala närvaro och att de ger tillbaka till den bygd där de verkar som uppskattas bland sparbankernas kunder.
Annika Nelson Berg på Sala Sparbank kan titulera sig certifierad miljörevisor. Hon är den första revisorn inom den svenska bank- och finanssektorn som fått sitt kompetenskvitto av SIS, Swedish Standards Institute. För banken innebär certifieringen en kvalitetssäkring på de interna miljörevisionerna som genomförs och en opartisk värdering på kompetensen.
Idag 10 MAJ 2010 är det 200 år sedan Ruthwell Savings Bank startades i Skottland. Just sparbanken i Ruthwell blev förebilden för de svenska sparbankerna.