Fråga experten: Problem med golvstädning

FRÅGA: Vi är ett städbolag Mellansverige, och utför daglig städning, fönsterputs men också mer och mer periodiska underhåll på olika golvtyper. Vi följer alla era råd och anvisningar och alla i vår personal har tillgång till medlemsappen, Städhandbok Golv och Städhandbok Städ. Nu har vi några frågor som vi inte hittat svar på, kanske något för er att tänka på när ni uppdaterar nästa gång.

1. Under vintern har vi och vår kund, där vi sköter ganska många kvadratmeter av trägolv uppmärksammat små hål i trägolven, ganska många hål och skador särskilt i korridorer och områden där man kommer in i fastigheten. Vi ser även skador på andra golvtyper i fastigheten. Vi har försökt förstå varifrån, men har inte hittat orsaken. Hålen är ca 1-1,5mm och varierande djupa, många av dem med svarta prickar i centrum. Vi gjorde senaste underhållet i julas och såg redan då tendenser, nu är det ännu fler. Vad kan det vara?
2. Skyddstassar på möbler är ett problem, nästan vid varje underhåll är flera möbler orsak till repor i golv och andra skador. Problemet med skador från möbler ser även vår personal som sköter daglig städning. Vad ska man göra och vems är ansvaret?

SVAR: Vi ska försöka ge svar på era kloka frågor, vi tackar också för att ni är en trogen användare av våra material och litteratur, vi tackar också för er uppmärksamhet på två viktiga frågor, och att vi bör uppdatera om detta i nästa utgåva av våra Städhandböcker.

1. De små hålen kommer troligast från skor, redan grövre skor som kängor kan ta med gruskorn i sina sulor. Dessa stenkorn kan skada alla olika typer av golv. Vanligtvis blir det repor, men inte helt ovanligt fördjupningar i vissa material. Ännu mer troligt är att många på arbetsplatsen använder halkskydd på sina skor, antingen skor med inbyggda dubbar, eller dubbar man fäster på sina vanliga skor. Går man med dubbar på sina skor inomhus skadas tyvärr alla typer av golv, skadorna är ofta både besvärliga och kostsamma att åtgärda, ibland permanenta. Proaktivt bör er kund meddela sina medarbetare att det inte är okej att gå med dubbar inomhus. När skadan redan finns är det troligast att golven måste renoveras och i vissa fall bytas.

1. Skyddstassar på lös inredning, som stolar och bord måste också underhållas, inget varar för evigt! Även länkhjul på kontorsstolar eller konferensstolar måste underhållas. Med underhåll menas att de regelbundet måste hållas rena, och periodiskt bytas ut. En stol med skadade skyddstassar eller hjul, kan orsaka skador för 1000-tals kronor på ett golv. Tänk själv när skyddstassen är fäst med skruv eller spik, och det enda som är kvar är spiken eller skruven som snabbt sliter sönder vilket golv som helst. Ansvaret bör regleras i ert avtal med kund (tillägg), och borde tillfalla er som sköter om ytorna varje dag, givetvis mot ersättning för både tid och material. Vanligen kan man kontakta den som tillverkat möblerna, och få hjälp med rätt skyddstassar, annars får man söka via tex. www.ackurat.se eller www.mobletassen.se de har ett stort utbud av skyddstassar för möbler och inredning.