Fråga experten: Social kompetens, vad är det?

FRÅGA: Jag läser ofta i platsannonser för olika typer av städrelaterade yrken att man skall besitta social kompetens. Vad är egentligen detta och går det att träna upp sin sociala kompetens?

SVAR: Ja, social kompetens är något som de flesta arbetsgivare efterfrågar idag. Det är viktigt att kunna förstå de olika koderna på ett arbete. Att förstå att man inte kan säga vad som helst, klä sig hursomhelst eller göra som man själv vill.

Först och främst handlar inte social kompetens om att vara utåtriktad, ha en sprudlande personlighet eller att vara social. Du kan vara introvert och blyg och ändå besitta social kompetens.

Att ha social kompetens betyder att man vet som är socialt accepterat, och vad som inte är det. Att man vet vilka regler som gäller, samt att man följer dem. Det handlar egentligen om relativt grundläggande saker, som att passa tider, att se den man pratar med i ögonen eller hälsa när man möter någon. Det kan också handla om att vara rätt klädd för sitt arbete, och att uppträda artigt och civiliserat.

Det här kan vara självklarheter, men för vissa är det inte det.

Det handlar såklart om att kunna hantera andra saker som att kunna lyssna, prata och samarbeta eller att kunna läsa av olika situationer och anpassa sig efter dem.

Här kommer några punkter att ta fasta på:

• Att ha förmågan att kunna lyssna på andra
• Att förstå andra
• Att förstå sammanhang; att kunna läsa av koder, stämningar och informella regler
• Att kunna samarbeta med andra
• Att vara positiv

Kan man träna upp sin sociala kompetens?

Ja absolut, din sociala kompetens blir bättre och bättre, ju fler situationer och ju fler människor du träffar. Så ju fler olika situationer du hamnar i, desto bättre blir din sociala kompetens. Det sker främst i själva interaktionen med andra människor, du ser hur de för sig och hur de pratar med varandra och vilken typ av jargong som används på arbetsplatsen.