Nyhet -
Smarta nyheter i mySwecon
Den digitala kundportalen mySwecon fortsätter att utvecklas efter kundernas önskemål. Vid årsskiftet kom fyra nyheter som gör maskinägandet ännu enklare.
– Det är svårt att gradera nyheterna, men jag tror att månadsrapporterna kommer att fylla ett stort behov för många av våra kunder, säger Pontus Jacobson, produktägare för mySwecon.
mySwecon lanserades för drygt fem år sedan för att förenkla maskinägandet för Swecons kunder. Utvecklingen har gått rasande fort.
– I början hade vi mest grundläggande funktioner. I dag är mySwecon ett heltäckande hjälpmedel för både enmaskinsägare och stora företag, säger Pontus Jacobson.
Det märks också på antalet registrerade användare. I nuläget har mySwecon drygt 3 800 användare med sammanlagt närmare 16 000 anslutna maskiner och antalet ökar stadigt i takt med nyheterna som ökar kundnyttan. Vid årsskiftet kom ytterligare fyra nyheter.
- MÅNADSRAPPORTER
Från början av året är det möjligt att få automatiskt genererade månadsrapporter med all tillgänglig information från föregående månad, bland annat aktiva och tomgångstimmar, bränsleförbrukning, bokade och utförda verkstadstjänster och mycket mer.
– Vi har noterat att många kunder gör detta manuellt i början av varje månad. Nu kommer månadsrapporten automatiskt, tillgänglig både i appen och på webben, och gör det enklare för våra kunder att hitta relevant information kopplat till sina maskiner på samma ställe och göra det enklare att hålla koll sin prestanda över tid, säger Pontus Jacobson.
- NOTISER
Arbetet med att utveckla notiserna i appen fortsätter. Framgent kommer användarna att kunna få notiser för när en maskin närmar sig service och även påminnelser när en bokad service närmar sig.
- SPRÄNGSKISSER OCH BRÄNSLENIVÅ
Från maskinkorten i mySwecon kommer det att bli möjligt att hitta sprängskisser för respektive maskinmodell. Detta är en mycket uppskattad del i Swecons nya e-handel och nu finns en genväg från mySwecon till sprängskisserna. Därifrån kan man sedan enkelt gå vidare till e-handeln om så önskas.
En ytterligare nyhet på maskinkortet är att aktuell bränslenivå kommer att synas på alla maskiner med förbränningsmotorer. Maskindatan kommer framöver att uppdateras oftare så den aktuella bränslenivån alltid finns tilllgänglig i mySwecon.
- NAVIGERING
Det blir ännu enklare att sömlöst navigera mellan mySwecon och e-handeln. Nu får mySwecons startsida nya genvägar till pågående order och olika delar av e-handeln för att göra kundupplevelsen ännu bättre.
Om mySwecon är en framgångssaga, så är appen ett särskilt kapitel i historien. mySwecons app lanserades för mindre än ett år sedan och står idag för mer än hälften av alla inloggningar från smartphones
– En del går fortfarande in via webbläsaren, men allt fler använder appen i takt med att kunderna upptäcker fördelarna och smidigheten i appformatet, säger Pontus Jacobson.
Ladda hem appen du med
Du har väl inte missat att ladda hem mySwecon-appen?! Sedan mySwecon lanserades 2019 har tusentals Sweconkunder upptäckt fördelarna med mySwecon.
Nu finns samma fördelar smidigt förpackade i en app för din smartphone eller surfplatta. Dessutom är mySwecon integrerad med Swecons e-handel. mySwecon appen finns tillgänglig för nerladdning på Google Play och Apple App Store.
Läs mer om mySwecon på www.swecon.se/myswecon
