Magnus Dahlberg, servicemarknadschef på Swecon i Sverige, konstaterar att utvecklingen har gått i en rasande fart under det senaste året. Med det bredaste kunderbjudandet någonsin har behovet av att snabbt utveckla serviceorganisationen varit stort, och Swecon går nu ödmjukt in i 2025 med goda kundrelationer och trivsel i fokus.
Volvo Construction Equipment introducerar sitt nya vätskeanalysprogram som nu är tillgängligt via återförsäljaren Swecon. Den nya tjänsten utökar deras befintliga oljeanalysprogram och omfattar smörjmedel, dieselbränslen, AdBlue och kylarvätskor.
Den 25 april förra året började Magnus Dahlberg sitt nya jobb som servicemarknadschef på Swecon. Efter ett år på posten konstaterar han att Swecon fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet till sina kunder. Här ger Magnus sin syn på läget.
Rätt olja är helt avgörande för att få maskiner med ökad livslängd, färre driftstopp, minskad bränsleförbrukning och kräver mindre underhåll. Från och med 3 april hittar alla maskinägare ett tryggt och behjälpligt Agrol Service Center inne i sin lokala Sweconanläggning. – Med Agrol Service Center skapar vi en källa till kunskap om oljor, säger Sebastian Norman, säljchef på Agrol.
Rikard Wiedenborg började som Affärschef Service & Reservdelar på Swecon i Sverige den 25 januari och kommer att vara medlem i företagets ledningsgrupp.
Med proaktiv planering av service kommer Swecons kunder att öka maskinens tillgänglighet och lönsamhet. Lösningen är enkel: med hjälp av telematiksystemet CareTrack kommer Swecon att boka in och planera service när det bäst passar både kunden och serviceteknikern.
Swecon Anläggningsmaskiner lanserar ett nytt kundanpassat trygghetsavtal med service, underhåll och reparationer skräddarsytt för kundens verksamhet. Har kunden stora krav på maximal maskintid och är rädd om sin maskin? Då är kundanspassat trygghetsavtal rätt alternativ. Avtalet tecknas vid köp av en ny Volvo från Swecon.
I slutet av oktober öppnar Swecon Anläggningsmaskiner upp portarna till sin nya butik på nätet. Det är ”Sweconbutiken Online” som drar igång med enkel och smidig beställning av reservdelar till Volvo entreprenadmaskiner.
Swecon Anläggningsmaskiner kommer till MaskinExpo med flera av de nyheter som Volvo Construction Equipment (Volvo CE) visade på den internationella bygg- och anläggningsmässan Bauma i slutet av april. Swecon återfinns i monter Y2 på MaskinExpo, en monter som spänner över hela 3 500 m2 med både en statisk yta och en demonstrationsyta.
Volvo Construction Equipment visar upp sin förmåga som "Leverantör av totallösningar" på Bauma 2010 genom att framhålla kundsupportprodukter och tjänster skräddarsydda för att öka maskinernas tillgänglighet under hela deras livscykel.
Konjunkturen gör att många skjuter på maskininvesteringar och kör extra länge med sina befintliga maskiner. För Volvoägare kommer nu en glad nyhet från Swecon: Nice Price på reservdelar.
