Telefonväxel för litet företag: Så väljer du rätt leverantör

Är du i färd med att skaffa en telefonväxel till ditt företag? Vad bra! Det kommer att förbättra er kundnöjdhet, effektivitet och sänka era kostnader. Men det är inget enkelt val; det är en djungel därute. Här ger Telavox  dig några goda råd på vägen så att du som småföretagare väljer en leverantör som passar dig bäst.

Innehåll:

• Varför ska du ha en telefonväxel som litet företag?
• Fördelarna med en telefonväxel för ett litet företag
• Tänk på det här när du väljer leverantör av telefonväxel
• Sammanfattning
• Därför kan Telavox lösning vara rätt för ditt företag

telefonväxel. Räcker det inte med ett personligt mobilnummer? Nej, inte om du vill bli tagen på allvar. Det är jobbigt nog att ta emot samtal och inte veta om det är svärmor eller en kund som ringer.

Med en telefonväxel blir det så mycket enklare för er att hantera företagets samtal. Dessutom höjer du er service, professionalitet och produktivitet – samtidigt som du sparar både tid och pengar. Listan på fördelar kan göras lång – även för dig med ett litet företag.

molnbaserad lösning. En molnväxel gör det möjligt att integrera er telefoni med både dator, mobil och fasta anslutningar. En fysisk växel är inte bara kostsam – det är även omständligt att hantera. En molnväxel är på många sätt ett självklart val för företag som vill vara agila och kostnadseffektiva.

Vikten av en mobilapp

Idag är många av oss på språng eller arbetar hemifrån. Att då ha tillgång till en mobilapp gör det lätt för alla att hantera er växel. Ändra era öppettider, justera din tillgänglighet med profiler och vidarekoppla samtal.

I våra privata mobiler har vi mängder av intuitiva appar, så varför ska inte er växel vara lika lättanvänd? Se till att lösningen du väljer har ett snyggt gränssnitt också!

Med en mobilapp har du växeln i fickan och kan göra ändringar utan extern hjälp. Det tar oss till nästa punkt:

Gör det själv!

Med en molnbaserad telefonväxel kan ni på företaget styra er växel själva. Säg adjö till att behöva stå i telefonkö för att ändra era öppettider eller spela in ett välkomstmeddelande. Med rätt val av leverantör får ni en lösning som ger er kontrollen. På så sätt slipper ni spendera tid på support för saker ni lika gärna kan sköta på egen hand.

Samtidigt skadar det inte att ha en leverantör som kan hjälp till om det krisar:

Välj personlig och smidig support

Se till att leverantören har en supportperson som kan din bransch och utmaningarna ni står inför. Välj en personlig kontaktperson istället för en anonym serviceavdelning. Det förtjänar du.

En lösning ni kan växa med

Det kommer en dag när ni inte är ett litet företag längre. Då är det bra att ha en leverantör som kan växa med er. Med rätt telefonväxel kan ni skala upp eller ner er verksamhet efter behov.

Tack vare flexibla licenser slipper ni vara låsta till dyra abonnemang, utan kan istället tilldela telefonnummer till nya medarbetare om någon slutar. Detsamma gäller för funktionerna ni använder: lägg till eller ta bort telefoni (såväl fast som mobil), intranät, chatt, videokonferens och kontaktcenter i takt med att ni växlar upp eller ner.

Läs mer: Missarna många gör när de köper telefoni till företaget.

En kostnadseffektiv lösning

En molnbaserad telefonväxel är ett smart val – inte minst när det gäller kostnader. Välj en leverantör som gör faktureringen enkel. Vad sägs om en faktura i månaden för alla tjänster? Slipp lägga tid på att analysera komplicerade fakturor.

Lästips: Finska Varova sänkte sina kostnader för kommunikation med 40%.

Boka en gratis demo så berättar vi mer om hur Telavox kan hjälpa er!