Telavox har tillsammans med 99 andra företag i Sverige tilldelats årets karriärföretag 2021 av organisationen ”Karriärföretagen” i Sverige. Med på listan fanns även multinationella företag som IKEA, ASSA ABLOY och Skanska.
Telavox senaste kundundersökning visar att Telavox unika Advisor-service är den mest uppskattade tjänsten. På Telavox blir varje kund tilldelad en personlig Advisor som har helhetsansvaret över kundens leverans, utbildning, förvaltning, utveckling och ska tillhandahålla kunderna med proaktiva lösningar. När en kund ringer till sin Advisor ligger svarstiden i genomsnitt på 23 sekunder.
Enligt Harvard Business Review lägger chefer och anställda 50 procent mer tid på grupprojekt än de gjorde för ett par decennier sedan. I en enkät från 2018 rapporterade 39 procent av tillfrågade anställda att ”dålig kommunikation” var en av de främsta orsakerna till stress på jobbet. Här tipsar Telavox varför en bra samarbetsplattform kan förbättra kommunikationen väsentligt på arbetsplatsen.
Rapporter vittnar om att personer som bryter heteronormen lider i större grad av psykisk ohälsa, som försämrar deras etableringsmöjligheter och välmåendet på jobbet. Idag är det internationella komma-ut-dagen. Därför har vi intervjuat Daniel Sörlöv, festivalgeneral på Stockholm Pride och föreläsare av hbtq-frågor, som bjuder på värdefulla tips för hur du skapar en hbtq-vänlig arbetsplats.
Vår arbetsmiljö påverkar både hur vi mår och presterar. Många företag lägger därför stora resurser på att inreda kontor att trivas på. Enligt Previa visar undersökningar att medarbetare lägger cirka 30 minuter om dagen på att hantera problem i sina digitala stödsystem. Därför därför bör man lägga större fokus på UX och användarvänlighet, för att främja hälsa och förebygga stress på arbetsplatsen.
Många lärare saknar utbildning i programmering och har dessutom inte tid att pressa in ämnet i ett redan fullspäckat schema. Telavox har utfört en undersökning i samarbete med Nationalencyklopedin som vittnar om att hela 65 % av lärarna anser de inte fått tillräckligt med planeringstid att föra in det nya ämnet i klassrummet.
Kan väntetider på nätet bli en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din fördel med livechatt.
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.
Hela 84 procent av Sveriges befolkning använder sig av chattverktyg enligt Internetstiftelsen i Sveriges (ISS), senaste undersökning. Flest kommunicerar fortfarande via mejl, 97 procent. Men chatten är hack i häl och på jobbet finns det flera fördelar med att chatta loss med kollegor.
Idag kan du jobba effektivt i hemmets lugna vrå bara du har tillgång till rätt teknik. Mer än hälften av svenska företag har personal som jobbar hemifrån. Flow erbjuder verktygen som underlättar för dig och dina medarbetare att arbeta på distans.