Nyhet - 23 April 2013 13:41

Telekområdgivarna kontaktpunkt vid TV-störning

Telekområdgivarna har rollen som kontaktpunkt vid eventuella störningar som kan uppkomma i samband med den utbyggnad av nätet för mobila bredband som sker runt om i landet.

Då tjänsterna i och med utbyggnaden kommer närmare varandra i det så kallade frekvensbandet 800 MHz finns en risk att mobila bredband kan orsaka störningar på marksänd TV.

Kontakta alltid din operatör först
Som konsument ska du alltid först vända dig till din operatör om det uppstår problem med ditt TV-abonnemang. Om ärendet inte blir avhjälpt kan Telekområdgivarna försöka bidra till en lösning.

Mer information om vad man kan göra vid störning på marksänd TV finns bakom länken nedan.

Relaterade länkar

Mer information om TV-störningar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Camilla Brogren

Presskontakt Kommunikationsansvarig/Head of Public relations press@telekomradgivarna.se 070-713 48 59

Victoria Andersson

Presskontakt Chef för Juridik och Marknad victoria.andersson@telekomradgivarna.se 070-773 75 33

Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri hjälp till konsumenter om abonnemang för tv, telefoni, bredband, fiberanslutningar samt betalteletjänster.

Konsumenter kan vända sig till oss innan man ingår avtal för goda råd i förebyggande syfte. Om eventuella problem uppstår med ett abonnemang och konsumenten inte lyckas komma överens med operatören kan vi aktivt försöka bidra till en lösning.

Som journalist är du välkommen att kontakta oss vid frågor som rör konsumenträtt inom telekommarknaden. Vi kan svara på vilka rättigheter och skyldigheter konsumenter och operatörer har om olika problem uppstår kring en tjänst. Vi kan också ge många goda råd i förebyggande syfte om vad man som konsument bör tänka på innan man ingår abonnemang för tv, telefoni, bredband, fiberanslutningar samt betalteletjänster.