SATS väljer Visual Art för nordiskt retail media-initiativ

Visual Art blir strategisk partner till SATS när träningskedjan utvecklar nästa generations digitala kommunikation och retail media på sina gym i Norden. Samarbetet omfattar hela värdekedjan, från strategi och kreativt innehåll till Visual Arts IXM-plattform, drift, mätning och kommersiell utveckling.

SATS har 268 gym i Norden och möter sina medlemmar varje dag i en miljö där kommunikation kan bli en naturlig del av träningsupplevelsen. Efter en omfattande upphandlingsprocess har SATS valt Visual Art som partner för att utveckla den digitala kanalen, med två tydliga ambitioner: att stärka medlemsupplevelsen och att skapa förutsättningar för en ny, skalbar intäktsström genom retail media.

Initiativet utgår från hur människor rör sig och beter sig i gymmiljön. Entrén och träningsytorna utgör två primära kommunikationszoner, kompletterade av delzoner som konditionsytor och andra områden där medlemmarnas beteenden, uppmärksamhet och tid framför skärmarna skiljer sig åt.

Det innebär att samma budskap inte automatiskt visas överallt. Skärmplacering, innehåll, format och looplängd anpassas efter sammanhanget för att nå fram med relevant kommunikation vid rätt tillfälle.

– ”För oss handlar det här inte om att fylla gymmen med reklam. Det handlar om att skapa en digital kanal som tillför värde till medlemsupplevelsen och samtidigt ger oss möjlighet att bygga en ny verksamhet på ett sätt som känns relevant för SATS. ”Visual Art har förenat strategisk förståelse med kreativitet, teknik och ett stort engagemang – något som passar vår kultur väl”, säger Magnus Seeberg Wettergren, Nordic Digital Marketing Manager på SATS.

Från skärmar till en mätbar kommunikationsplattform

Visual Arts Design Studio ansvarar för retail media-strategin samt den övergripande kanal- och innehållsstrategin. Bolagets avdelning för Managed Services hanterar implementering och löpande drift, medan Visual Arts IXM-plattform utgör den tekniska grunden för schemaläggning och mätning av kommunikationen.

Sensorer som är anslutna till skärmarna gör det också möjligt att analysera besöksflöden och uppmärksamhet. Det ger SATS och annonsörerna bättre insikter i hur kommunikationen fungerar och skapar en grund för att löpande utveckla kanalen, innehållet och skärmplaceringarna.

– ”Det här visar vad nästa generations digitala kommunikation i fysiska miljöer handlar om. Skärmen är den synliga delen och det verkliga värdet skapas när strategi, kreativitet, data, teknik och kommersiella möjligheter kopplas samman via en plattform och optimeras utifrån hur människor beter sig. Vi tar ansvar för hela värdekedjan, så att SATS kan fokusera på sin kärnverksamhet medan vi tillsammans skapar en starkare medlemsupplevelse och utvecklar en ny kommersiell kanal”, säger Andreas Lind, Chief Commercial Officer på Visual Art.

Retail media med medlemsupplevelsen i första rummet

Kommunikationsmodellen är utformad för att balansera SATS eget innehåll med innehåll från utvalda kommersiella partner. Utgångspunkten är en innehållsmix där en del av det tillgängliga utrymmet används för SATS egen kommunikation, medan det återstående annonsutrymmet kan erbjudas till relevanta partner.

Det kommersiella erbjudandet bygger på ett utvalt urval av både varumärken med koppling till träningsmiljön och varumärken utanför kategorin. Relevansen för gymmiljön och SATS varumärke är central. Redan i den första fasen har bland andra KICKS, Red Bull, Samsung och BE-KIND tagit fram eller anpassat innehåll särskilt för miljön.

Visual Arts uppdrag omfattar även den kommersiella infrastrukturen runt kanalen. Genom ett ekosystem av partner kan SATS samarbeta med de aktörer och försäljningsmodeller som skapar de bästa förutsättningarna över tid, medan Visual Art tar ett helhetsansvar för teknik, AdOps, distribution och rapportering.

För att förenkla försäljningsprocessen har annonsörspaket tagits fram utifrån målgrupp, sammanhang och de olika zonerna på gymmen.

Datadriven utrullning i Norden

Inför den bredare utrullningen har Visual Art och SATS analyserat bland annat medlemsflöden, besöksvolymer, geografisk räckvidd och relevans för medieköpare. Utifrån dessa insikter har en nordisk utrullningsplan i fyra faser tagits fram.

Utrullningen inleds under hösten och utvecklas sedan stegvis med stöd av data och lärdomar. Lösningen blir därmed inte en statisk installation, utan en kommunikationsplattform som löpande kan utvecklas i takt med medlemmarnas beteenden, SATS verksamhet och annonsörernas behov.