DEN RETTE FREKVENS AF FEEDBACK GIVER MERE ENGAGEREDE MEDARBEJDERE
''Jeg har mange dialoger med HR-ansvarlige om, hvor ofte de skal søge feedback fra deres medarbejdere. Teknisk er det muligt at få feedback konstant.''
''Jeg har mange dialoger med HR-ansvarlige om, hvor ofte de skal søge feedback fra deres medarbejdere. Teknisk er det muligt at få feedback konstant.''
Forleden fik jeg lejlighed til at drøfte medarbejderengagement med en række nordiske topledere. Det var virkelig opløftende at mærke det fokus og den opmærksomhed, som området nu får. Der er helt klart sket en erkendelse af, at det kan betale sig at arbejde målrettet med medarbejdernes engagement.
"Som den plejer," tænker du måske. Men med den rivende udvikling, der hele tiden sker, er det ikke sikkert, der vil være et "plejer" i fremtiden. For ingen ved, hvad fremtiden byder på. Det eneste vi ved, er, at den kommer. Og ved at se på historien og den samtid, vi lever i, kan vi forsøge at lægge planer og gøre os tanker om tiden, der kommer.
"Vi skal blive bedre til at kommunikere strategi og mål. Vi må højne ledelseskvaliteten og lederne skal blive bedre til at give feedback!" Dette er eksempler på de udmeldinger, vi ofte får fra virksomhederne, når vi diskuterer, hvad der er vigtigt for at få mere engagerede medarbejdere, som vil blive på arbejdspladsen og udvikle sig.
"Vi skal maksimere vores arbejdsglæde og kundetilfredshed, så vores bundlinje bliver bedre." Sådan lød kommentaren fra en virksomhedsleder, jeg drak kaffe med for nylig. "Undskyld mig", indskød jeg, "Det med bundlinjen lyder godt, men går det virkelig hånd i hånd med at maksimere arbejdsglæde og kundetilfredshed?"
"Vi har, hvad vi har." Sådan lyder den unikke sætning, som virkelig har brændt sig fast i min bevidsthed. Der er ellers kamp om pladsen i en tid, hvor vi bombarderes med uendelige feeds af ufiltrerede nyheder og statusopdateringer.
Jeg er omringet af KPI’er. De berygtede Key Performance Indicators.
Jeg var i gang med at aflure personalet i et Waitrose-supermarked i London. På Gloucester Road. Det var lige dér, jeg stoppede mit sidste indlæg her på bloggen. Her observerede jeg med en halvtom indkøbskurv i hånden, hvordan medarbejderne talte sammen om at løse dagens opgaver, hjalp hinanden på tværs af fagområder og generelt virkede fokuserede og motiverede.
Ifølge en ny, stor undersøgelse indtager danskerne en førsteplads, når det kommer til balancen mellem arbejdet og fritiden. Danskerne er dog samtidigt blandt dem, der tænker mest på arbejdet, når de har fri.
Ny undersøgelse viser, at 13 ud af 14 ledere potentielt lukker øjnene for digitaliseringen, at forholdet til den nærmeste leder ikke er hovedårsagen til opsigelser, og at danskerne har den bedste balance mellem arbejde og fritid i verden, men samtidigt er dem, der tænker mest på arbejde i fritiden.
Hvert år tager Ennova temperaturen på arbejdsglæde, engagement og ledelse. Med 38.000 svar fra 39 lande verden over, giver resultaterne både et billede af, hvordan det står til på de danske arbejdspladser, men det giver også et solidt grundlag for benchmarking.
Hvert år tager Ennova temperaturen på arbejdsglæde, engagement og ledelse verden over. Resultaterne præsenteres på to konferencer i København og Middelfart i samarbejde med Dansk Industri med keynote speakere fra DONG Energy og Røde Kors.
Konsulenthuset Ennova er eksperter i at udføre medarbejder-, kunde- og ledermålinger. Med en lang række referencer betragtes vi som førende på det nordiske marked. Vi leverer viden, der forandrer. Vi rådgiver gennem hele processen, så ny viden forankres i virksomheden – og fører til den ønskede forandring.
Ennova har kontorer i Aarhus, København, Oslo og Stockholm og beskæftiger mere end 110 konsulenter og analytikere, som alle er eksperter i projektledelse, kommunikation, analyse og rådgivning.
Siden 2000 har Ennova gennemført en årlig international benchmarkundersøgelse – Global Employee and Leadership Index, GELx. Undersøgelsen bygger på 40.000 svar fra 42 forskellige lande verden over. Resultaterne giver vores kunder et unikt benchmark, som kan være med til at udvikle deres virksomheder.
Ennova præsenterer resultaterne og analyserer nationale og internationale trends i rapporten af samme navn.
Daugbjergvej 26
8000 Aarhus C
Danmark