Skip to main content

Pressmeddelanden Visa alla 28 träffar

Negativ trend bruten för bredbands- och digital-tv-bolagen

Negativ trend bruten för bredbands- och digital-tv-bolagen

Pressmeddelanden   •   Okt 30, 2017 05:00 CET

Årets SKI-undersökning visar att den negativa trenden bland svenska bredbands- och digital-TV kunder är bruten, kundnöjdheten pekar nu svagt uppåt. Företagskunderna inom bredband är mest nöjda med sina leverantörer. Här ser vi också hur viktigt det är med kontaktperson och proaktivitet, många företagskunder anger att kontaktpersonen är viktig för sitt eget företag.

Värderingar viktiga när vi väljer  mobiloperatör

Värderingar viktiga när vi väljer mobiloperatör

Pressmeddelanden   •   Okt 16, 2017 05:00 CEST

Årets SKI-mätning bland mobiloperatörer visar att de mindre varumärkena Halebop, Vimla och Comviq står i en klass för sig. Där förknippar kunderna sin operatör med ord som ”schysst”, ”enkelt”, ”ungdomligt” och ”trevligt”. Telia får däremot bäst betyg bland företagskunder, även om skillnaden är liten till de andra operatörerna.

Svenskt Kvalitetsindex växer, Peter Ivert ny i ledningen

Svenskt Kvalitetsindex växer, Peter Ivert ny i ledningen

Pressmeddelanden   •   Aug 31, 2017 14:59 CEST

Svenskt Kvalitetsindex och EPSI Rating växer. Under augusti tillträdde Peter Ivert som COO för koncernen, en nyinrättad tjänst.

Media no image

Träffa Svenskt Kvalitetsindex under Almedalsveckan!

Pressmeddelanden   •   Jun 29, 2017 14:25 CEST

Svenskt Kvalitetsindex finns på plats under politikerveckan. Onsdagen den 5 juli arrangerar vi flera seminarier på temat Framtidens samhällsutmaningar i samarbete med Institutet för kvalitetsutveckling, SIQ, på Campus Gotland. Vår koncernchef Jacob Hallencreutz medverkar också i flera andra debatter.

Blogginlägg 2 träffar

Media no image
Media no image

Klagande kunder, arga eller engagerade

Blogginlägg   •   Feb 10, 2014 11:38 CET