Lärdomar från FutureComms: PR handlar om bra storytelling

I förra veckan anordnade Mynewsdesk FutureComms i London. Under en heldag på BAFTA-teatern så pratade branschfolk på ett inspirerande sätt om nya trender. Ett centralt tema var vikten av storytelling. I detta blogginlägg summerar Christopher Van Mossevelde dagen.

Skrivet av: Christopher Van Mossevelde

“Reggae Reggae Sauce. I named it twice cause it sounds so nice.” Levi Roots avslutade FutureComms16 plinkandes på sin gitarr. Hela publiken var förtrollad och lyssnade noga.

Levi berättade om en livsomvälvande upplevelse när han pitchade sin affärsidé inför juryn i Draknästet. Han sålde inte bara sin sås; han stod inför juryn och bad dem investera i honom, hans passion för matlagning och hans varumärke. Levi berättade om sig själv på ett utmärkt sätt och var både äkta och sympatisk i sitt framträdande.

Det var exakt detta som FutureComms16 förkroppsligade.

Det centrala temat, som verkade resonera väl med alla besökare, var hur kommunikation och PR handlar om att berätta en bra historia. Alla som är verksamma inom industrin är (eller borde sträva efter att vara) berättare.

Berättande är en del av vårt DNA och har varit så sedan den kognitiva revolutionen. Människor är först och främst känslomässiga varelser och rationella tänkare. Passion är det som driver oss. Storytelling är vårt sätt att förstå denna mystiska värld. Det är det som förenar oss och det som ger oss en gemensam orsak.

"Mad, Sad, or Glad?"

Louise Hodges, kommunikationschef på Travelzoo, konstaterade att “kommunikation handlar om att skapa en emotionell dialog med din publik” och öppna upp deras hjärtan och sinnen. Skapa en berättelse som publiken kan relatera till, är minnesvärd och repeterbar och se till att den klarar av WSIGF?-testet (Why Should I Give a F**k?).

Låt det vara en påminnelse till oss alla att sluta skicka ut onödiga pressmeddelanden.

“Syfte framför vinst”

“Betydande varumärken säljer inte produkter. De startar rörelser, har en gemenskap med en kollektiv orsak,” säger Alex Myers, grundare och VD på Manifest.

“Det är inte längre tillräckligt för ett varumärke att stå för något. De måste stå upp för något,” tillade han.

Det är människorna bakom företaget som är varumärket. Produkter och tjänster driver oss inte - men ett syfte gör. Organisationer måste utnyttja dessa högre emotionella behov genom att mobilisera personer på ett meningsfullt sätt och få dem stå bakom sin tro -- det är vår utopi.

Adresserar du detta högre syfte i ditt PR-arbete?

“Vad spelar roll för dig?”

Vad är resultatet? När Paul Sutton presenterade 4R-modellen (Reach, Response, Resonance och Return), berättade han att många startar sitt marknadsföringsarbete, främst på sociala medier, i fel ände. De fokuserar på räckvidd istället för avkastning.

Sutton berättade en anekdot där hans fru tappade bort sin vigselring och hur paret startade en kampanj på sociala medier för att hitta den. Han visade hur kampanjen var framgångsrik gällande räckvidd, respons och resonans. Däremot var resultatet inte det man siktade på: vigselringen är fortfarande inte återfunnen.

Tänk alltid på resultatet först och sedan vilka hjälpmedel du använder dig av.

“Meddelande först, sen kanal”

“Kommunikationsbranschen förändras... men tro inte på hajpen” var namnet på föreläsningen av Rica Squires, PR-chef på Visa Europe.

Hon menade att många av oss är för fokuserade på kanaler och distribution så att man glömmer bort budskapet. Detta syntes extra tydligt under övningen kring kriskommunikation där deltagarna tittade på potentiella plattformar och glömde bort den viktigaste aspekten - vad de skulle säga. Även om kommunikationsbranschen har förändrats mycket de senaste två årtiondena så är budskapet fortfarande den fundamentala biten.

Lägg fokus på ditt budskap.

Berätta en bra story

Tekniken går snabbt framåt: det du lär dig idag är föråldrat imorgon. För att bli framgångsrik inom PR så bör juniora kommunikatörer fokusera på att lära sig konsten att främja kreativitet och berättande.

Nyckeln till fantastisk PR är förmågan att röra människor, skapa känslor, och influera en positiv förändring - kommunikation med ett högre syfte.

Slutligen, det handlar hur bra berättare du är. Älskar du Reggae Reggae Sauce eller Levi Roots? Valet är ditt.

# # #

Berätta din story med Mynewsdesk. Klicka här för att boka en kostnadsfri demo.