Blogginlägg -
Så kommer du igång och mäter din PR
Att mäta PR och kommunikation är inte lätt. Vi vet. Innan sommaren så avslutade vi vår framgångsrika Give a Beep-kampanj där vi, tillsammans med Edelman Deportivo och Hövding, nådde ut till 100 miljoner människor.
Frågorna är många och komplicerade när det gäller mätning:
- Hur vet jag om en kampanj var framgångsrik?
- Vad är det jag ska mäta?
- Var det värt investeringen?
Varför ska du mäta ditt PR-arbete?
Utveckla dina PR-satsningar
Det kan verka självklart men det tåls att upprepas - utan att veta vad som fungerar kan du aldrig utveckla ditt arbete. Du kommar aldrig att lära känna din målgrupp bra nog för att dina insatser ska bli effektiva. Mätningarna är det som länkar samman dina nuvarande och framtida aktiviteter.
Visa ditt värde
Det kanske låter cyniskt men i dag måste vi alla visa på vårt värde. Du måste kunna visa att din satsning inom digital PR bidrar till företagets utveckling och levererar ROI. Du själv känner oftast väl till vilken effekt dina aktiviteter har på ditt företags affärsverksamhet och utveckling men det svåra kan vara att övertyga resten av företaget. Kan du då påvisa effekten av ditt PR-arbete genom tydliga analyser kommer ditt jobb att bli både roligare och mer uppskattat. Börja mäta ditt PR-arbete med vår analysmall.
Webinar: The Data Driven Mindset!
Innan du börjar mäta
Definiera dina mål
Innan du kan börja mäta ditt kommunikations- och PR-arbete måste du definiera vad som är viktigt för dig. Vad är det meningen att den specifika kampanjen ska uppnå och hur kan du mäta det? Ibland kan det vara svårt att sätta värden till kampanjer eftersom PR många gånger handlar om mjuka värden som ettor och nollor inte kan ge en rättvis bild av. Lägg en stabil grund genom att definiera dina mål - det får du igen senare!
Använd Google Analytics
Bortsett från att det är gratis att använda så är fördelarna med Google Analytics många. Den största anledningen är möjligheten att skräddarsy rapporter in i minsta detalj så att du får fram den data som du vill mäta. Men i slutändan så kommer rapporteringsfunktionen vara din bästa vän med sina snygga och lättförstådda rapporter.
Både Facebook och LinkedIn har välutvecklade analysdelar som kan ge dig värdefull insikt i vad för sorts material din målgrupp reagerar på. Vi känner dock att dessa bara skrapar på ytan många gånger. För att fördjupa analysen och kunskapen om hur du kan arbeta är det bästa att koppla samman statistiken från dina sociala kanaler med Google Analytics och på så vis samla all din analys och statistik på ett och samma ställe.
Grundläggande saker du kan mäta
- Trafik och besökare: När vi pratar antal besökare tänker vi på trenden över en längre tid. Ökar antalet besökare? Isåfall, varför?
- Besökstid på sidan: Har de verkligen läst ditt material? Om din genomsnittliga besökstid är hög så är det ett tecken på att de tycker ditt innehåll är relevant.
- Delningar på sociala medier: Vill dina läsare sprida vidare innehållet i sociala kanaler? Helt plötsligt når du ut till människor som annars aldrig skulle besöka dig. Din community växer, du hittar nya leads och din chef är glad.
- Försäljning: Har dina PR-initiativ ökat försäljningen? I vissa fall, som vår Give a Beep-kampanj, är inte ökad försäljning ett direkt mål, men givetvis ett välkommet resultat.
Det finns flera olika sätt att mäta hur framgångsrik din PR är. När det gäller Give a Beep valde vi att fokusera på PESO-modellen för att se hur betald, förtjänad, delad och ägd media presterade under kampanjen.
Vill du få mer inspiration om hur du kan mäta din PR? Ta del av vårt webbinarium The Data Driven Mindset och få handfasta tips och rekommendationer på hur ditt företag kan bli bättre på att arbeta med data.
