„Die beste Reichweite nützt nichts, wenn Sie an Zielgruppen vorbeikommunizieren“
Bei Atomic dreht sich alles um das richtige Equipment zum Skifahren – vom Profi bis zum Amateur. Denis Dietrich kümmert sich um die globale PR des Sportartikelherstellers. Ein Interview über die Folgen des fortdauernden Bedeutungsverlustes klassischer Medien, Reichweitenqualität und Zielgruppenrelevanz sowie die ungeteilte Aufmerksamkeit für Media-Intelligence
Herr Dietrich, wo sehen Sie für Ihr Unternehmen die größten Herausforderungen in der Öffentlichkeitsarbeit?
Alles dreht sich vor allem um zwei Dinge: Die Medienlandschaft verändert sich erstens immer noch dramatisch. Die klassischen Medien sind natürlich noch da und bleiben wichtiger Ansprechpartner. Ihr Bedeutungsverlust setzt sich aber immer weiter fort -das gilt für Print, Lokal-Presse ebenso wie für TV als auch für deren Online-Ableger. Jeder kann heutzutage senden und die Konkurrenz nimmt dadurch immer mehr zu: Influencer, Content-Creators und natürlich auch unsere Kundinnen und Kunden selbst. Darauf müssen wir uns immer wieder neu einstellen: Was wir aussenden, wie wir aussenden und an wen. Dabei nimmt zweitens die Bedeutung der Qualität der Informationen laufend zu – wie können wir in diesem Umfeld relevante Informationen liefern? Aber auch: Was ist relevant von all dem, was da draußen gepostet und gesendet wird? Das erfordert auch eine aufmerksame Beobachtung des Informationsverhaltens der Zielgruppen.
Wie helfen Ihnen die PR-Tools von mynewsdesk bei Ihrer Arbeit? Was sind Ihre Erfahrungen?
Mynewsdesk hat unsere Prozesse stark vereinfacht. Das gilt etwa für die Formatierung unserer Medieninformationen. Sehr praktisch ist auch die Organisation und Auswahl passender Verteiler, die die Distribution sehr erleichtert und sie spürbar effizienter macht. Zu guter Letzt vereinfacht Mynewsdesk unser Asset-Management: Bilder, Posts, Filme, Texte können schneller mit wenigen Clicks veröffentlicht werden.
Warum würden Sie Mynewsdesk sonst noch empfehlen?
Die Qualität und Verfügbarkeit des Kundenservices sind hervorragend. Immer wenn doch einmal Fragen auftauchen, ist schnell ein Ansprechpartner zu erreichen, der zügig Probleme löst, Fragen beantwortet und Anregungen aufgreift.
Was sind Ihre wichtigsten Kriterien, wenn Sie PR-Maßnahmen auswerten und evaluieren?
Reichweitenqualität und Zielgruppenrelevanz. Die beste Reichweite nützt nichts, wenn Sie an Zielgruppen vorbeikommunizieren und schlimmstenfalls unwissend ins Leere senden.
Was ist Ihr Rat an Unternehmen, die im Bereich digitale PR und Kommunikation erfolgreich sein wollen?
Stellen Sie einen Experten ein, der sich um das Thema Media-Intelligence und PR kümmert. Es ist gut, Tools zu benutzen, die das Medienumfeld und das eigene Auftreten darin analysieren und messen. Das machen Sie aber nicht mehr nebenbei. Dafür ist das Thema zu wichtig geworden. Vor allem muss irgendjemand ja auch Schlüsse und Konsequenzen aus all den Daten ziehen. Das können Sie keiner KI überlassen: Nur so verstehen Sie, was die Dynamik der Medienlandschaft für Ihr Unternehmen konkret bedeutet.
