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Trendreport: State of Utility 2026
Trendreport: State of Utility 2026

Pressemitteilung -

Trendreport: Wasser-, Energie- und Abfallwirtschaft investieren massiv in die Digitalisierung

Unternehmen aus der Wasser-, Energie- und Abfallwirtschaft investieren derzeit stark in die Digitalisierung. Das zeigt der neue „State of Utility“-Report von Lime Technologies. Der Bericht ist der erste seiner Art und bietet einen einzigartigen Einblick darin, wie Unternehmen der kritischen Infrastruktur in Nordeuropa die Herausforderungen der Zukunft angehen.

Lime Technologies hat seinen „State of Utility“-Report erstmals veröffentlicht. Basierend auf Umfrageantworten von mehr als 240 Beschäftigten aus der Energie-, Wasser- und Abfallwirtschaft in den nordischen Ländern und in Deutschland liefert der Bericht eine detaillierte Analyse von Trends, Herausforderungen und Chancen in diesen Branchen.

„Zum ersten Mal können wir ein klares Bild davon zeichnen, welche Prioritäten diese Sektoren setzen – sowohl in Bezug auf konkrete Investitionen als auch auf die Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Es ist ein spannender Bericht, der einen breiten und zugleich tiefgehenden Einblick in kritische Sektoren in ganz Nordeuropa bietet“, sagt Svante Holm, Sales Manager Utility bei Lime Technologies.

Der Bericht bestätigt, dass Digitalisierung und ein stärkerer Kundenfokus als zwei entscheidende Faktoren für Unternehmen in diesen Sektoren angesehen werden. Gleichzeitig zeigt er deutliche Unterschiede im Digitalisierungsgrad zwischen den einzelnen Ländern auf.

Interessiert am vollständigen Bericht? Hier geht es zum kompletten Report.

Zentrale Erkenntnisse aus dem Bericht:

  • Digitalisierung und IT werden sektorübergreifend als die am wenigsten entwickelten Bereiche eingeschätzt und verzeichnen aktuell die höchsten Investitionen.
  • Mangel an Ressourcen und organisatorische Hürden – nicht die Technologie selbst – bremsen den Fortschritt.
  • Investitionen in Digitalisierung und neue Technologien gelten als der wichtigste Hebel, um künftig den Erwartungen der Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.

Stärkster Digitalisierungsfokus im Energiesektor

Vor allem Unternehmen aus dem Energiesektor investieren intensiv in Digitalisierung und IT. In dieser Branche spielen Kundendaten, Nutzererlebnis und Kundeninteraktion eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft.

„Die Kundinnen und Kunden haben hohe Erwartungen und wenig Geduld – das erhöht den Digitalisierungsdruck im Energiesektor. Wir sehen, dass sich viele Unternehmen weiterentwickeln wollen, jedoch Schwierigkeiten haben, den nächsten Schritt zu gehen“, sagt Dennis Gustafsson, Business Unit Manager Utility bei Lime Technologies.

Worauf basiert der Bericht?

Der Bericht basiert auf 242 Umfrageantworten von Beschäftigten aus der Energie-, Wasser- und Abfallwirtschaft in den nordischen Ländern und in Deutschland. Ergänzend zur Umfrage wurden vertiefende Interviews mit Vertreterinnen und Vertretern aller drei Sektoren durchgeführt.

Als erster Bericht dieser Art bietet der „State of Utility“-Report einen umfassenden und detaillierten Überblick über die Herausforderungen und Chancen, vor denen Unternehmen dieser Branchen in Nordeuropa im Jahr 2026 und darüber hinaus stehen.

Der vollständige Bericht ist hier abrufbar: https://www.lime-technologies.com/de/einblicke/downloads/state-of-utility-2026-ein-trendbericht-ueber-die-branche/?utm_source=Pressrelease&utm_medium=mynewsdesk

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Über Lime Technologies

Lime Technologies entwickelt branchenspezifische CRM-Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Kundenbeziehungen zu stärken und tägliche Arbeitsabläufe zu optimieren. Das Unternehmen wurde 1990 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Schweden, beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreut über 7.500 Kunden in ganz Europa – darunter zahlreiche Energie- und Versorgungsunternehmen. Die deut

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