Digitale Lern-Tandems: Startschuss für ausgeweitete Digitalhilfe durch Studierende

Was als Ehrenamt mit einer kleinen Gruppe Studierender an der Universität Vechta in Kooperation mit der örtlichen Kreisvolkshochschule und dem Seniorennetzwerk „Wir sind Haan“, 2021 startete, wird nun zu einem deutschlandweiten Service-Learning-Modul an acht Hochschulen ausgeweitet: Rund 100 Studierende helfen durch das digitale Lern-Tandem Menschen beim grundlegenden Umgang mit dem Internet und digitalen Medien. Interessierte Unterstützungssuchende können sich derzeit bis Ende April für die kostenlose, persönliche Hilfe rund um Smartphone, Tablet, Computer und Internet anmelden. Die Tandems starten im Mai und Oktober.

„Ich bin jetzt in der Lage, problemlos zu skypen, und habe dadurch eine wirklich gesteigerte Lebensqualität“, so eine 82-Jährgie Teilnehmende. „Dieses Projekt bot die seltene Möglichkeit, einen am gegenseitigen Austausch interessierten jungen Menschen zu finden. Außerhalb eines solchen Projektes ist das nahezu unmöglich“, so das Resümee einer anderen Teilnehmenden.

In einer Zeit, in der Digitalisierung zum Alltag gehöre, sei es wichtig, dass alle an dieser Entwicklung teilhaben können, so die Initiierenden. Um die entsprechenden Vorteile nutzen zu können, ist das entsprechende Wissen notwendig. Viele Menschen möchten besser mit Smartphone, Tablet, Computer oder dem Internet umgehen können, doch oft fehlt es an Unterstützungsangeboten in der Nähe oder die Möglichkeit, diese regelmäßig aufzusuchen. Dieses Problem adressieren die digitalen Lern-Tandems, indem sie eine zeitlich flexible und ortsungebundene Unterstützung bieten. Die Tandems richten sich insbesondere an mobilitätsbeeinträchtige Menschen, die keine örtlichen Beratungsstellen aufsuchen können oder keine Unterstützungsangebote in ihrer unmittelbaren Nähe haben. Über neun Wochen bieten die Studierenden eine kostenfreie 1-zu-1-Unterstützung per Telefon, Videoanruf und Chat an. Die Tandems entscheiden eigenständig, wann und zu welchen Themen sie sich austauschen. Zusätzlich erhalten die Teilnehmer*innen eine Tüte mit den Handreichungen und Anleitungen des Digital-Kompass zu verschiedenen digitalen Themen nach Hause. „Die digitalen Lern-Tandems und die Lerntüte sollen vielen Menschen einen einfachen und motivierenden Zugang zu digitalen Medien verschaffen“, erklärt Eva Nehse, Referentin des Bundesprogramms Digital-Kompass

Im Zuge des Bundesprojektes Digital-Kompass, gefördert durch das Bundesverbraucherschutzministerium (BMUV), hat der Fachbereich Management Sozialer Dienstleistungen der Universität Vechta in Kooperation mit der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen (BAGSO) und Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN) das neue Modul für Studierende entwickelt: „Digitale Lern-Tandems: Gemeinsam digitale Barrieren überwinden.“ Unter dem Leitgedanken „Lernen durch Engagement“ werden in einem Mix aus E-Learning und Online-Reflexionsrunden nicht nur die theoretischen Grundlagen verschiedener Lernbegleitungsmodelle vermittelt, sondern auch deren praktische Anwendung gefördert. Durch eine Mischung aus E-Learning und Online-Reflexionsrunden werden die Studierenden darauf vorbereitet, ihren Tandempartner*innen dabei zu helfen, digitale Inhalte besser zu verstehen und sie auf ihrem Weg in die digitale Welt aktiv zu unterstützen.

„Wir stellen ein großes Interesse auf Seiten der Studierenden und Hochschulen fest“, resümiert Bernd Josef Leisen, der die Lern-Tandems als wissenschaftlicher Mitarbeiter gemeinsam mit Devin Kwasniok von der Universität Vechta aus begleitet. Das Modul wird dieses Semester neben der Universität Vechta auch an den Hochschulen in Kempten, Nürnberg, Erlangen, Freiburg, Göttingen und Tübingen angeboten.

Die wissenschaftliche Begleitforschung zeige, dass sowohl Studierende als auch Lernende von den Tandems profitieren. „90% der Teilnehmer*innen gaben an, dass sie mit ihrem Tandem ziemlich oder sehr zufrieden waren. 59% der Tandems setzten den Austausch auch nach den offiziellen neun Wochen freiwillig fort“, erklärt Prof.in Dr.in Vanessa Mertins von der Universität Vechta aus. Sowohl die digitalen Fähigkeiten der älteren als auch der jüngeren Teilnehmer*innen konnten signifikant gesteigert werden. Ältere Teilnehmer*innen fühlten nach den neun Wochen sicherer im Umgang mit digitalen Medien und gaben weniger Ängste in der Bedienung digitaler Endgeräte an.

Kontakt
Die Universität Vechta koordiniert und vermittelt die Tandems. Interessierte können sich einfach unter der Nummer 030 767581539 (mittwochs von 12 – 17 Uhr) oder per E-Mail an lern-tandem@uni-vechta.de informieren. Die direkte Anmeldung ist über den Link https://www.digital-kompass.de/lerntandems möglich. Die Vermittlung der Tandems erfolgt in der Regel im April und Oktober. Das Hilfsangebot beschränkt sich nicht nur auf Ältere und Mobilitätsbeeinträchtige Menschen. Mitmachen können alle, die Neues am Smartphone, Tablet, Computer oder zum Internet lernen möchten.

Über den Digital-Kompass
Der Digital-Kompass ist ein Verbundprojekt von der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen (BAGSO) und Deutschland sicher im Netz (DsiN) e.V. in Kooperation mit dem Deutschen Schwerhörigenbund (DSB) e.V., dem Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverbund (DBSV) e.V., der Verbraucher Initiative und der Universität Vechta mit Förderung des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz. www.digital-kompass.de