Gå til indhold
epsi privatkundetilfredshed 2022

Billede -

epsi privatkundetilfredshed 2022

go to media item
Licens:
Alle rettigheder forbeholdt
Indholdet må kun benyttes af Mynewsdesk. Det er således ikke tilladt for andre at downloade, kopiere, distribuere eller på anden made bruge indholdet (undtagen til privat brug i det omfang loven tillader det).
Filformat:
.png
Størrelse:
2441 x 1198, 47,5 KB

Relateret materiale

  • EPSI Privatkundetilfredshed 2022

    EPSI Bank 2022: Privatkundetilfredsheden falder igen

    Årets måling viser igen et dyk i privatkundetilfredsheden – en tendens, der startede i 2016. En trist udvikling, der bl.a. bunder i forringet servicekvalitet – herunder især fald på relevant proaktivitet. Dette fald har en række afledte konsekvenser, bl.a. et dyk i oplevet værdsættelse som kunde.
    I 2021 fyldte gebyrer og negative renter meget for kunderne. Det er ikke tilfældet i samme grad i