Vi er nødt til å innse det – med inntoget av AI har mulighetene til å skape fantastisk innhold i lynets hastighet aldri vært enklere. Det handler likevel ikke om hvem som kan produsere mest innhold, men heller om det beste og mest relevante innholdet. Hele 59 % av respondentene i vår seneste PR-rapport mener at innhold av høyere kvalitet med lavere frekvens kommer til å bli et fokusområde i 2023. I dette blogginnlegget skal vi se nærmere på hvordan du kan skape innhold av god kvalitet og samtidig ligge et steg foran konkurrentene.
Dette sier ekspertene
Samtidig som mengden innhold øker minutt for minutt, blir målgruppens tålmodighet og oppmerksomhet mindre, og det samme blir mange bedrifters markedsføringsbudsjetter. Skal en skape innhold med ordentlig god kvalitet, er det også et behov for å reflektere over hvilke kanaler og format som er de mest relevante.
I fjorårets rapport løftet vi det at mange nordiske PR- og kommunikasjonseksperter anser at det er for mye innhold ute og går, samtidig som det generelt sett er lav kvalitet på dette innholdet. Årets studie peker på en stadig større og utbredt frustrasjon blant PR- og kommunikasjonseksperter, hvor de fleste savner ressurser for å skape innhold på det nivået de ønsker. Mer enn syv av ti sier de skulle ønske de hadde mer tid til å være kreative når det kommer til innholdsproduksjon. På grunn av situasjonen i verden og den økonomiske usikkerheten har i tillegg mer enn halvparten av de spurte oppgitt at de har vært nødt til å gjøre kutt i budsjettene. Trangere budsjetter for innholdsproduksjon er en sentral utfordring i bransjen som helhet.
Gitt denne statistikken er det på tide at bedrifter bruker kreftene sine på kvalitet fremfor kvantitet.
Kvalitet kontra kvantitet
For noen år siden dukket for første gang debatten om hvorvidt man skulle fokusere på kvalitet eller kvantitet når det kom til innhold opp, og siden den gang har det vært flittig diskutert. På den ene siden kan mye innhold øke sjansene for å rangere høyt på diverse søkemotorers resultater, og jo mer innhold du har skapt, jo mer har du å distribuere til ulike kanaler og plattformer, som e-post, sosiale medier og andre markedsføringskanaler.
På den andre siden belønner søkemotorene innhold med god kvalitet, og du vil jo helst unngå å spamme målgruppen din med innlegg som ikke er relevante. De fleste PR- og kommunikasjonseksperter foretrekker innlegg med lavere frekvens og høyere kvalitet enn det motsatte. Med høyere krav fra konsumenter som søker relevanse, gjennomsiktighet og troverdighet, er det ganske enkelt å forstå hvorfor kvalitetsinnhold er det beste valget fremover.
Slik skaper du høykvalitativt innhold
Kvalitetsinnhold betyr ulike ting for ulike mennesker. I dette blogginnlegget definerer vi det som velskrevet innhold med en god flyt og relevant for målgruppen din. I tillegg må innholdet tilføre en større verdi, som vi skal se nærmere på nå. Her har du tre steg for å skape innhold av høy kvalitet:
1. Møt og interager med målgruppen din der de befinner seg
Det er ingen verdi i å poste et innlegg på Facebook bare fordi Facebook eksisterer. Om målgruppen din ikke er der, burde du fokusere på de kanalene og plattformene de befinner seg på. Du må også snakke til dem med en stemme som forventes å komme fra deg.
Det er derfor også et spørsmål om tonalitet i rett sammenheng. Du forventes å høres mer leken ut når du interagerer med målgruppen på TikTok, samtidig som du kan ha en mer formell tone når du interagerer med dem på LinkedIn. Med færre (men rette) kanaler å fokusere på blir innholdet ditt mer relevant, og det blir mye enklere å bygge betydningsfulle relasjoner med målgruppen din.
2. Gi målgruppen merverdi av innholdet ditt
Før du produserer innhold må du svare på tre viktige spørsmål:
- Hvorfor produserer du innholdet i første omgang?
- Hva ønsker du å oppnå med innholdet ditt?
- Hvordan ser målgruppen din ut og hva forventer de av deg?
Har du svaret på disse spørsmålene blir det mye lettere å gi målgruppen merverdi av innholdet ditt. Dersom innholdet ditt er pedagogisk, hjelper målgruppen din med å løse et virkelig problem eller gi leserne dine raske gevinster, burde det anses som verdifullt. Glem derfor å snakke om priser, rabatter eller å stryke av den siste prisen deres – disse temaene kan selvfølgelig deles på deres plattformer, men det tilfører ikke noen verdi som gir lojale kunder, og bør derfor heller ikke være en del av fundamentet i en innholdsplan.
Tenk på forrige gang du hadde en skikkelig wow-opplevelse da du leste et blogginnlegg eller så et inspirerende innlegg på Instagram. Vi vedder på at det ikke var et innlegg med en verdikode eller et godt tilbud.
3. Personaliser, personaliser, personaliser
I vår seneste PR-rapport hevder 57 % av de spurte at de kommer til å fokusere på eller produsere enda mer personlig innhold i fremtiden – og det er en god grunn til å vurdere personlig innhold:
Statistikk fra McKinsey viste at 76 % av respondentene i en undersøkelse hevdet at personlig kommunikasjon var en kritisk faktor for å få dem til å overveie et varemerke foran et annet. Hele 78 % sa dessuten at det personlige innholdet økte sannsynligheten for at de skulle foreta et nytt kjøp.
Det endelige målet med personlig innhold er å få kundene til å kjenne at bedriften snakker direkte til dem. Et eksempel kan være å bruke fornavn i en e-post eller sende meldinger om anbefalte produkter som en spesifikk kunde kan være interessert i. Bedrifter kan tilpasse kommunikasjonen sin på mange måter, inkludert spesielt rettede e-postmeldinger, produktanbefalinger, tilpassede videomeldinger, markedsføring i sosiale medier og geo-basert markedsføring.
Vellykket personlig innhold kommer til å gi deg mer fornøyde kunder, øke merkevarelojaliteten din – og salget ditt. Med dette i bakhodet forstår man hvorfor personlig innhold skaper et bånd som gjør at kunden kommer tilbake til deg igjen og igjen.
Vil du lære mer om innholdsstrategi?
Last ned guiden 5 steg til en vellykket innholdsstrategi.
Best practices
Ettersom «good artists copy, and great artists steal», tenkte vi at det var en god idé å ramse opp noen selskap som virkelig har lykkes når det kommer til å produsere høykvalitativt innhold.
1. Hubspot
Hubspot har posisjonert seg som en kjempe i SaaS-verden og som en stjerne når det kommer til innhold på verdensbasis. Bloggen deres inneholder mengder av råd og innsiktsfulle markedsføringstips og har millioner av månedlige besøkende. Trenger du inspirasjon, relevante maler og guider, eller vil se hva ekspertene snakker om, er bloggen deres verdt et besøk.
2. Red Bull
Det er mange FMCG-varemerker der ute som utfordrer status quo ved å bryte ny jord innen innholdsmarkedsføring. Ifølge Target Marketing Magazine var Red Bull et av de første varemerkene som skapte innhold kundene aktivt søkte etter. Felix Baumgartner fallskjermhopping fra stratosfæren er bare et av mange imponerende eksempler på hvordan du kan skape buzz rundt varemerket ditt ved hjelp av innhold.
Den høykvalitative innholdsmarkedsføringen deres har lokket et stort antall mennesker som søker etter det eventyrlige innholdet deres, ikke minst takket være at det ofte er ganske sykt også.
3. Mailchimp
Mailchimp er et annet godt eksempel på varemerke som skaper verdifullt innhold på bloggen sin. Bloggen er fullspekket med fremgangsrike caser, maler og guider. Mailchimp-innholdet har også en morsom tonalitet som passer målgruppen deres, og de kan virkelig dette med å interagere med målgruppen på en relevant og troverdig måte.
4. Mynewsdesk
Innhold som lærer bort og utdanner gir kundene merverdi. I den seneste rapporten State of Nordic PR & Communication 2023 kan man lese om hvordan 450 PR- og kommunikasjonseksperter resonnerer i mange markedsføring- og kommunikasjonsrelaterte spørsmål. Mynewsdesk tilbyr også maler, blogginnlegg og guider – kostnadsfritt for sine besøkere for å holde dem oppdatert om de seneste trendene, innsiktene og nyhetene innen PR, kommunikasjon og markedsføring.
Kort oppsummert
Det handler ikke bare om å velge mellom frekvens og kvalitet. Virksomheter må forstå at det er en balanse mellom de to måtene å forholde seg til innholdsproduksjon på. Det er imidlertid bedre å poste mindre med høy kvalitet enn motsatt.
Kvalitetsinnhold bygger fortrolighet, lojalitet og troverdighet for varemerket ditt, mens kvantitet uten kvalitet kan betraktes som spam for enkelte. For mer interessant informasjon, sjekk vår seneste rapport, State of Nordic PR & Communication 2023.
