Nyhet -

Nå har vi guider til TeamViewer 9!

TeamViewer er en programvare for fjernstyring, skrivebordsdeling, online-møter, webkonferanser og filoverføring mellom datamaskiner. På noen sekunder kan man opprette en forbindelse via Internett til ønsket PC eller server og fjernstyre denne akkurat som om man satt foran den.

Nå har vi 20 svenske og 20 engelske tekstguider!

Les mer om våre SmartGuides™ og inspirerte problemløsing.


Emner

  • Data, telekom, IT

Kategorier

  • våre guider

Kontakter

Therese Walve

Pressekontakt Marketing Manager +46858088631

Relatert innhold

Nå har vi guider til Android 4.4 KitKat

Android 4.4 KitKat er det nyeste operativsystemet for mobile Android-enheter. Vi har nå 40 svenske og 40 engelske tekstguider.

Nye norske guider til Office 2013!

Nå har vi suppleres vårt sortiment med flere norske guider for Office 2013!

Nå har vi guider for Adobe InDesign CC!

InDesign er et layoutprogram fra Adobe som ble lansert første gang i 1999. Den siste versjonen, CC, er en skybasert abonnementstjeneste. Vi har nå 25 svenske og 25 engelske tekstguider.

Nye guider for programmer fra Microsoft, Adobe, Mozilla og Viber

Vi har lastet ComAround Zero™ med en rekke nye guider til populære programmer for e-posthåndtering, bildehåndtering og gratis kommunikasjon.

HDI Orlando – ”Level Zero” på alles lepper

Etter å ha tilbringet tre dager på verdens største event for helpdesk og servicedesk, nemlig HDIs konferanse i Orlando 1-4 april, kan jeg konstatere at amerikanske selskaper og organisasjoner akkurat nå har et stort fokus på å innføre Level Zero-support, som er nivået før førstelinjesupporten der brukerne kan hjelpe seg selv.

Zero Level support – same same but different.

2014 debuterte ComAround som utstiller på en messe utenfor Norden. 1 april tok vi skrittet til USA og HDIs konferanse i Orlando, verdens største event for helpdesk og service desk. Besøkerne var utelukkende service desk-managere og IT-managere i amerikanske eller internasjonale selskaper med amerikansk tilstedeværelse.

Del 1: Servicedeskens største utfordring med å innføre nettbasert selvbetjening

De fleste norske IT-sjefer mener at nettbasert selvbetjening gir effektiv support. De mener også at den største utfordringen er å få brukerne til å løse problemene sine via nettbasert selvbetjening i stedet for å kontakte den bemannede supporten. I en kommende serie bloggartikler får dere verktøyene som gjør at dere kan lykkes med å øke bruken av nettbasert selvbetjening.