Nyhet -
Sør-Odal kommune med nytt Innbyggertorg
Sør-Odal kommune har sterk fokus på effektivitet i den kommunale forvaltningen, og nylig ble det nye Innbyggertorget på rådhuset i Skarnes offisielt åpnet av ordfører Knut Hvithammer.
Digitalt Innbyggertorg
På rådhuset i Skarnes blir man nå møtt av et moderne og tidsriktig Innbyggertorg der besøkende enkelt melder sin ankomst på en Digital KommuneVert. Dersom man ikke har et forhåndsavtalt møte, finner man raskt informasjonen man søker på en Digital KommuneGuide eller man kan be om hjelp av en saksbehandler om man ønsker det. Og i tillegg får besøkende med møteavtale enkelt informasjon om hvilket møterom de skal gå til på store skjermer på veggen.
- I samarbeid med Procon Digital har Sør-Odal kommune nå skapt et mottak på rådhuset der man gjennom sine digitale løsninger har satt en ytterligere økt fokus på effektivitet i sin dialog med kommunens innbyggere på det nye Innbyggertorget, sier adm.dir. i Procon Digital AS, Tor-Arne Lie Jensen.
Selvbetjent besøksmottak og egen rådhuskafé
Sør-Odal kommune har på denne måten skapt et selvbetjent mottak for besøkende på rådhuset, der de også kan sette seg ned i rådhusets egen kafé der man i tillegg kan avholde møter med kommunens saksbehandlere.
- Det er store innsparingsmuligheter for en kommune ved å digitalisere mottaket slik Sør-Odal kommune her har gjort der besøkende blir guidet digitalt i forhold til hvorfor vedkommende oppsøker rådhuset, enten man er dropin eller har avtalt møte. Og for avdelinger i kommunen med få ansatte, kan fort effektiviteten økes kraftig ved bl.a. å bidra til flere forhåndsavtalte møter gjennom digital timebooking, beskriver Jensen.
Procon Digital har siden 1999 utviklet og levert digitale selvbetjeningsløsninger til mange norske og svenske kommuner, og i dag bruker bl.a. nærmere 100 kommuner digitale skyløsninger fra selskapet på selskapets digitale skjermer og infokiosker. I tillegg til kommuneløsninger har selskapet også i mange år levert digitale selvbetjeningsløsninger til bl.a. flere hundre bankkontorer og helseinstitusjoner over hele landet.
