De pe mare în retail: povestea Loredanei Novac, Store Manager JYSK

Loredana Novac este Store Manager al magazinului JYSK Constanța Supernova, un magazin care va rămâne mereu aparte, pentru că este cel de-al 150-lea magazin pe care JYSK l-a inaugurat în România.

Parcursul profesional al Loredanei, care face parte și din programul JYSK Influencer, este unul aparte. A terminat facultatea maritimă din Constanța, unde a luat diploma de inginer naval. Înainte de a se alătura JYSK, a lucrat timp de 10 ani în domeniul maritim, ani pe care îi descrie drept o experiență extraordinară. Apoi, după 10 ani, a decis că își dorește altceva și a găsit ceea ce căuta la JYSK.

O lume întreagă

GOJYSK a vorbit cu Loredana despre cum a fost să schimbe domeniul de activitate, ce a convins-o să facă această schimbare și cum vede acum experiența de lucru în retail.

“Am fost Chief Purser (Hotel Manager), lucru care m-a ajutat să mă dezvolt atât profesional, cât și personal. Inițial, am fost atrasă de oportunitatea de a călători, de a cunoaște oameni din culturi diferite și de a lucra într-un mediu internațional. Viața la bord m-a învățat disciplina, adaptabilitatea și importanța colaborării într-o echipă diversă dar si cat de importanta este sinceritatea”, povestește Loredana.

Loredana Novac (dreapta) alături de echipa cu care lucrat pe vasul de croazieră.

A petrecut un deceniu pe mare, văzând lumea și cunoscând oameni din culturi diferite. Apoi, a simțit că a venit momentul să se întoarcă acasă, să găsească mai multă stabilitate și să poată construi ceva pe termen lung în orașul ei.

“Retailul, unde lucra deja sora mea, mi s-a părut o industrie dinamică, în care puteam valorifica multe dintre competențele acumulate anterior și în care aveam oportunități reale de dezvoltare profesională, ceea ce am și reușit pentru că, iată, într-un an fac parte din echipa JYSK Influenceri”, spune Loredana.

Abilități dobândite pe mare, utile și pe uscat

Anii petrecuți la bordul navelor de croazieră au învățat-o să lucreze cu oameni diferiți și să gestioneze situații complexe sub presiune. A învățat cât de importantă este organizarea, atenția la detalii și orientarea către client, lucruri care îi sunt astăzi foarte utile în munca în magazin. A învățat, de asemenea, să rămână calmă și să găsească soluții rapide și eficiente.

După ce a pus cămașa de Chief Purses în cuier și a înlocuit-o cu cămașa JYSK, a descoperit o lume nouă, în care unele lucruri se făceau diferit.

La serviciu, pe vas

„Cea mai mare provocare a fost să înțeleg specificul retailului și ritmul său diferit si sa înțeleg de ce trebuie sa repet lucrurile constant. A trebuit să învăț procese noi, indicatori de performanță și modul în care funcționează operațiunile unui magazin. În același timp, a fost important să câștig încrederea echipei și să mă adaptez rapid la noul context”, povestește ea.

În JYSK, Loredana s-a pus pe treabă. A participat la toate programele de training disponibile, s-a implicat, a învățat din experiența colegilor și a cerut feedback. Din toate experiențele ei, atât în domeniul naval, cât și în retail, a învățat că leadership-ul înseamnă să fii un exemplu pentru echipă și să creezi un mediu în care oamenii se simt apreciați și motivați să performeze.

Dezvoltare permanentă

„Stilul meu de conducere este unul bazat pe comunicare deschisă, respect reciproc și implicare. Cred în puterea exemplului personal și în dezvoltarea continuă a fiecărui membru al echipei daca si echipa își dorește acest aspect. Încerc să cunosc fiecare coleg, să îi înțeleg punctele forte și să îi ofer oportunități de dezvoltare. Comunicarea constantă. Consider că oamenii sunt mai motivați atunci când înțeleg impactul muncii lor și când simt că fac parte dintr-o echipă unită”, explică Loredana.

Dacă ar fi să schimbe ceva la trecutul ei, acest lucru ar fi să aibă mai multă încredere în ea încă de la început. Însă știe că fiecare etapă din viața a contribuit la propria dezvoltare și, de aceea, nu ar schimba experiențele prin care a trecut. Și știe că nimeni nu trebuie să se teamă să iasă din zona de confort.

Alături de colegii de la JYSK Constanța Supernova

“O schimbare de carieră poate veni cu provocări, dar și cu oportunități extraordinare de creștere. Este important să fie deschiși la învățare, să aibă răbdare cu ei înșiși și să aibă încredere că experiența acumulată până atunci îi va ajuta mai mult decât își imaginează”, le transmite Loredana celor care se gândesc să facă o schimbare de carieră.

În acest moment din cariera sa, își găsește motivația în felul în care se dezvoltă echipa sa și în rezultatele pe care le obțin împreună. Vrea să continue să crească profesional și să se dezvolte prin proiecte și responsabilități noi.

Loredana (a doua din stânga) alături de colegele din programul JYSK Influencer, la evenimentul dedicat lansării mobilierului de grădină JYSK