Gå direkt till innehåll
Tanums kommun väljer Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst!

Pressmeddelande -

Tanums kommun väljer Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst!

Syftet med införandet av Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst är att Tanums kommun fokuserar på att öka tillgängligheten och servicen för invånarna samtidigt som kvaliteten ska säkras och hantering av ärenden systematiseras. 

Tanums kommun strävar dessutom efter att göra det möjligt för kommuninvånare att kontakta kommunen på de tider och via de kanaler som passar dem bäst, ett sätt att åstadkomma detta är genom införandet av e-tjänster.

- Vi ser stora möjligheter till att kunna erbjuda medborgare och andra ännu bättre service genom de verktyg som Artvise erbjuder. Dessutom får våra medarbetare ett användarvänligt system som effektiviserar och stödjer vårt arbete, säger Carina Berndtsson, Projektledare Kundcenter på Tanums kommun.

- Vi ser mycket positivt på att ytterligare en kommun väljer våra programvaror för att uppnå ökad service för kunder/medborgare, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.

Ämnen

Kategorier


Om Artvise AB

Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.

Se mer på: www.artvise.se

Kontakter

  • Tanums kommun väljer Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst!
    Tanums kommun väljer Artvise Kundtjänst och Artvise e-Tjänst!
    Licens:
    All rights reserved
    Filformat:
    .pdf

Relaterat innehåll

  • Södertälje kommun satsar på Artvise Kundtjänst!

    Södertälje kommun satsar på Artvise Kundtjänst!

    Artvise AB har vunnit den upphandling av nytt kundtjänstsystem som Södertälje kommun genomfört. Södertälje kommun har valt Artvise Kundtjänst för att effektivisera sin verksamhet.

  • Artvise AB lanserar nu version 1.4 av Artvise Kundtjänst!

    Artvise AB lanserar nu version 1.4 av Artvise Kundtjänst!

    Den nya versionen gör Artvise Kundtjänst till det absolut bästa och effektivaste IT-stödet för kontaktcenter. Den nya versionen innehåller bland annat en helt ny funktion för att skapa s.k. dashboards som i realtid kan presentera översikter, dessutom ingår förbättrad hantering av checklistor samt flera andra viktiga nyheter som ger Artvise Kundtjänst en unik position på marknaden.

  • Gävle kommun väljer Artvise Kundtjänst!

    Gävle kommun väljer Artvise Kundtjänst!

    Gävle kommun är den åttonde kommunen som senaste månaderna har valt Artvise Kundtjänst från Artvise AB som stödsystem för deras arbete med att bli en effektiv kundtjänst.

  • Artvise Kundtjänst blir Tierp kommuns system för kundärendehantering!

    För att kunna kvalitetssäkra hanteringen av inkommande frågor/ärenden och besvara dessa på ett korrekt sätt har Tierps kommun valt att anskaffa Artvise Kundtjänst, systemet ska vara navet för inkommande frågor/ärenden och fungera som stöd och effektivisering för kundtjänstens interna verksamhet.

  • Krokoms kommun väljer Artvise Kundtjänst!

    Krokoms kommun väljer Artvise Kundtjänst!

    Krokoms kommun har valt Artvise Kundtjänst för att stödja den dagliga handläggningen för kundtjänstmedarbetarna. Systemet kommer även att nyttjas som ett helpdesksystem på IT-avdelningen.

  • Artvise får order från Tullverket värd 3,5Mkr!

    Artvise får order från Tullverket värd 3,5Mkr!

    Artvise AB levererar Artvise Kundtjänst till Tullverket, upphandlingen har vunnits i samarbete med Fujitsu Sweden AB, upphandling avser nytt system för att hantera och selektera inkommande elektronisk information.

  • Kungälvs kommun valde Artvise Kundtjänst!

    Kungälvs kommun valde Artvise Kundtjänst!

    Kungälvs kommun har genomfört en upphandling av ett ärenderegistreringssystem för registrering och hantering av de ärenden som kommer in till kommunens Kundcenter på olika vägar, efter noggrann utvärdering föll valet på Artvise Kundtjänst.

  • Artvise Kundtjänst till YouCall Sverige AB!

    Artvise Kundtjänst till YouCall Sverige AB!

    YouCall Sverige AB är ett av Sveriges ledande Kontaktcenterföretag inom områdena Telefonist på distans, Kundtjänst och Marknadssupport, för att ytterligare stärka sin position och sitt erbjudande till sina kunder har YouCall valt att införa Artvise Kundjänst som IT-stöd för sin kundärendehantering.