Schibsted ser värdet i handelns kunddata. Men har handeln förstått värdet av sina egna mediekanaler? Christian Bönnelyche, BizLab, ifrågasätter vad off-site retail media innebär för handelns kontroll och intäkter – och varför butikens roll som mediekanal måste tas på större allvar.
Efter HUI:s AI-spaning under Almedalsveckan vill Christian Bönnelyche och Michael Lemner på BizLab komplettera bilden: De menar att AI är motorn, men butiken är centrum. Med besöksanalys, förtroende, produktnärhet och retail media kan fysisk retail bli en av framtidens mest underskattade mediakanaler.
När Djurgården tar hjälp av Jamestown Analytics visar det hur fotbollen blir allt mer datadriven. BizLab menar att fysisk handel borde inspireras av samma logik. Det räcker inte att bara analysera dem som redan köpt. Framtidens vinnare blir de retailers som förstår alla besökare i butik och använder den kunskapen för smartare beslut.
