Retailexperten tycker fysisk detaljhandel underutnyttjar möjligheten att ha koll på alla besökare i butik
Michael Lemner, med 40 års internationell retailerfarenhet, betonar vikten av att analysera alla kunder i butik – även de som inte köper. Med ny teknik som BizLab Flow kan butiker nu samla GDPR-säkrad data i realtid, visa rätt budskap för rätt målgrupp och koppla exponering till försäljning. "Det handlar inte längre om kostnad, utan om inställning", säger han.