Ämnen: Utnämningar

  • Ny kartläggning: När vi mår bra på jobbet ökar lönsamheten

    Organisationer som har en bra arbetsmiljö är 14 procentenheter mer lönsamma än organisationer som har en dålig arbetsmiljö. Det visar data från undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future som har kartlagt hur psykosociala faktorer som stress, återhämtning, konflikter, påverkansmöjligheter och respekt från chefen hänger ihop med avkastning.

  • Brilliant Future särnoteras från Wise Group - vill stärka kundernas affärer

    Wise Group är den ledande koncernen för specialistbolag inom rekrytering, konsulttjänster och digitala produkter. För två år sedan påbörjade dotterbolaget Brilliant Future en investering i en ny teknisk plattform och nu står Brilliant Future inför en särnotering från Wise Group på NASDAQ First North.

  • Svenska folket ger toppbetyg till kommunernas service

    Sveriges invånare ger tummen upp till medborgarservicen från landets kommuner. Under pandemin har servicen från kommunerna förbättrats rejält på flera punkter, framför allt när det kommer till kontaktcentrens bemötande, väntetider, digitala tjänster och kommunala verksamheter. Det visar Brilliant Futures årliga rapport Medborgarpulsen.

  • Han levererar bäst kundservice i Sverige

    Kundservicemedarbetaren Richard Sefyrin Lund, 27, på kreditmarknadsbolaget Entercard är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Det står klart när resultatet från 2,5 miljoner kundundersökningar presenteras. Utmärkelsen är baserad på data från undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future och kunderna har gett vinnaren maxbetyg.

  • Kartläggning: de har bäst kundservice i Sverige

    Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future en lista med de organisationer som erbjuder bäst kundservice - och vilka faktorer som ligger bakom den höga servicenivån. Listan är baserad på data från 2,5 miljoner kundundersökningar och 135 organisationer och bland toppnoteringarna finns bland annat Swedbank, Norrtälje kommun, Mälarenergi, Apoteket och Lendo.

  • Kartläggning: de har flest engagerade medarbetare i Sverige

    Nu presenterar undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future en lista med de arbetsgivare som har flest engagerade medarbetare i sin bransch - och vilka faktorer som ligger bakom engagemanget. Listan är baserad på data från 235 000 medarbetarundersökningar och 185 organisationer. Bland toppnoteringarna finns bland annat Stena Metall, Vasakronan, Filippa K och Länsförsäkringar.

  • Ny studie: Coronapandemin gav män mer energi på jobbet

    En ny studie från Brilliant Future visar att männens energinivå på jobbet ändrades under coronapandemins första månader. Männen hade högre energi än kvinnorna som överlag brukar ha mer energi än männen. Studien är baserad på 380 000 enkätsvar från sammanlagt 200 organisationer och slår även fast vilka faktorer som påverkar energin bland män och kvinnor allra mest.

  • 8 av 10 kunder ger maxbetyg till bankernas och finansbolagens service

    En ny studie från Brilliant Future visar att majoriteten av kunderna inom bank- och finansbranschen är nöjda med bankernas och finansbolagens kundservice, både under normala omständigheter och under coronapandemin. Studien är baserad på 250 000 enkätsvar från sammanlagt 45 svenska organisationer och slår även fast de viktigaste faktorerna för en positiv kundupplevelse inom branschen.

  • Ny branschstudie: 1 av 10 unga kvinnor utsatta för kränkande särbehandling

    En ny branschjämförelse från Brilliant Future slår fast att unga kvinnor ofta utsätts för kränkande särbehandling, oavsett bransch. Studien är baserad på insamlad data från över 42 000 medarbetarundersökningar och belyser problematiken inom branscherna för bygg och tillverkning, serviceföretag och tjänsteföretag.

  • Hon är Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare

    Nu står det klart vem som är Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare. Med hjälp av data från 130 svenska organisationer och en kartläggning av sammanlagt tre miljoner kundundersökningar står det klart att Agneta Kristensson på Lärarförsäkringar är bäst i landet på att leverera ett engagerat kundbemötande.

  • Organisationerna som skapat förändringar i sina verksamheter genom data

    Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future mäter och analyserar löpande medarbetar- och kundupplevelser. Nu prisas de organisationer som med hjälp av data gjort den största positiva utvecklingen i sitt kundbemötande och medarbetarengagemang under det gångna året. Bland organisationerna i topp finns Fora, Almi, Riksbyggen och Svevia.

  • Ny undersökning: Att jobba hemifrån påverkar inte vårt engagemang för jobbet

    Distansarbetet har på det stora hela inte påverkat vårt engagemang för jobbet och majoriteten upplever att deras chefer har agerat på ett bra sätt under krisen. Vidare upplevs balansen mellan jobb och fritid detsamma som innan man började arbeta på distans. Det visar en ny undersökning från undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future.

  • Vården erbjuds analysverktyg för ledarskap i spåren av Coronakrisen

    Digitala analysverktyg kan ge unik kriskompetens: Den offentliga sektorn kommer att utan kostnad få möjlighet att använda Brilliant Futures verktyg för medarbetarundersökningar och analyser. Beslutet innebär att organisationer inom offentlig sektor, till exempel vården, ges möjlighet att dra unika lärdomar av den kris som vi nu befinner oss i.

  • Svenska företagen som levererar bäst kundservice

    Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future presenterar nu en lista över de företag som levererar bäst kundservice i sin bransch. Listan är baserad på data från 130 svenska organisationer och sammanlagt har tre miljoner kundundersökningar kartlagts. Bland de som toppar listan finns företag som till exempel IKEA, Swedbank, Clas Ohlson och Qliro.

  • Hela listan: Arbetsgivarna med de mest engagerade medarbetarna

    Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future presenterar nu en lista över de arbetsgivare som har de mest engagerade medarbetarna i sin bransch. Listan är baserad på data från 150 företag och sammanlagt ligger 240 000 svar till grund för listan. Bland vinnarna finns företag som Stora Enso, Skandia Fastigheter, Academic Work och Bonava.

  • Brilliant Futures plattform fortsätter att frigöra potentialen i människor världen över

    Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future har som målsättning att inom ett par år bli ett av Europas ledande bolag inom kund- och medarbetarundersökningar. Under året har plattformen använts av runt 400 organisationer inom flera branscher i Sverige och Norden. Närmare 60 organisationer är helt nya kunder som med hjälp av Brilliants data nu ska frigöra potentialen i människor.

  • Tidigare Telenor Inpli-vd blir vd för Brilliant Future

    Undersöknings- och actionplattformen Brilliant Future har som målsättning att inom ett par år bli ett av Europas ledande bolag inom kund- och medarbetarundersökningar. Nu står det klart vem som ska leda tillväxtresan – Andreas Ferm, som bland annat tidigare varit vd på Telenor Inpli.

Visa mer
Fyll i din epostadress för att följa Brilliant Future AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Brilliant Future AB.

Okej