Deloittes årliga branschrapporter: Nya krav inom teknologi, media och telekom förändrar spelplanen för växande företag

Integritetsaspekterna bromsar internethandeln. Internetbaserad reklam får det tuffare. Telekombranschen satsar på fel kundgrupper Det är några av trenderna inom branscherna teknologi, media och telekom, enligt revisions- och konsultbolaget Deloittes årliga stora trendrapporter TMT Predictions. Läs rapporterna i sin helhet på www.deloitte.se > Teknologi Investeringar för att skydda information och försäkra dess värde kommer att öka under året. Ägarna av digital information har lärt sig den hårda vägen hur viktigt det är att ta hänsyn till kundernas behov av säkerhet. Nya kommunikationstekniker och förväntad ökad kriminell aktivitet gentemot företag innebär också nya hot. - Under 2008 kommer ett stort antal PC-ägare att investera mer pengar på virusskydd, säkerhetskopiering och försäkring än de spenderade vid köpet av sin PC. Trenden gäller även för andra produkter som MP3 spelare, mobila telefoner och externa hårddiskar, berättar Tommy Mårtensson, partner och branschansvarig för TMT, Deloitte Sverige. Kraven på identitetskontroll på nätet kommer att höjas eftersom anonymitet allt oftare leder till missbruk av en oroväckande omfattning. - Aktörerna på marknaden kommer att tvingas till att öka konsumentförtroendet för e-handel, online auktioner och diskussioner över Internet. Oro för bedrägerier och annat kriminellt beteende riskerar annars att hindra utvecklingen, tillägger Tommy Mårtensson. Media Trots många förespråkare, inte minst inom reklambranschen, kommer reklam på webben att ställas inför flera utmaningar på marknaden. Inte minst kommer integritetsfrågorna att lyftas fram i hela Europa. ”Tracking” – registrering av beteende på Internet i syfte att rikta och göra reklamen mer personlig kommer att ifrågasättas starkt av konsumenter och myndigheter. Användandet av arbetskraft i lågkostnadsländer förväntas också öka, inte bara inom administrativa processer utan även inom den kreativa verksamheten. - Den webbaserade reklamen och tracking är framgångsrik men ifrågasätts allt mer. Företagen bör se till att gällande regler följs då de riskerar att tillsynsmyndigheter prövar hur de hanterar identitetsfrågor, säger Jonas Malmlund, partner Deloitte. Internetbaserad reklam får det också tuffare i ett ekonomiskt perspektiv med ökad konkurrens från traditionella media, säger Jonas Malmlund. Telekom Under 2007 började konsumenterna på allvar ta till sig telekombranschens tjänster inom mobilt internet och IPTV. Men bilden är splittrad och alla aktörer bör förbereda sig för en skakig resa framöver. En försämring av affärsklimatet kan tvinga fram nedskärningar i både kostnader och inte minst antalet anställda inom telekombranschen. - De viktigaste konsumentgrupperna kommer inte att vara ungdomar som telekomföretagen fortfarande tycks tro, utan 40-talisterna som både har pengar och fritid. Det enda som kan tänkas utgöra ett hinder är små typsnitt och små knappsatser som 40-talisterna allt oftare klagar över, säger Daniel de Paula, Senior Manager Deloitte. För mer information, kontakta gärna Tommy Mårtensson Partner, Branschansvarig Sverige, TMT – Teknologi, media och telekom Deloitte Tfn: 0733-97 11 30 Jonas Malmlund Partner Deloitte Tfn: 0733-97 13 03 Daniel de Paula Senior Manager Deloitte Tfn: 0733-97 10 90 Christer Ahlgren Press & PR Deloitte Tfn: 0708-14 23 30