Vikten av korta väntetider till Familjerådgivning

Väntetiderna till familjerådgivningen varierar kraftigt trots att kommunerna är förpliktade att erbjuda en tid inom fjorton dagar för de par och familjer som söker deras hjälp. Vad gör kommunerna åt situationen? I flera kommuner skapar man system som innebär att paret eller familjen erbjuds ett första möte inom ramen för väntetiden men sedan kan få vänta flera månader på en uppföljande serie behandlingssamtal. 

Johan Hagström, Verksamhetschef på Familjeterapeuterna Syd och Familjerådgivare sedan 20 år ser mycket allvarligt på ett sådant förfaringssätt med hänvisning till att det många gånger är akuta problemet som par kommer med, exempelvis otrohet, konflikter i hemmet, barn som far illa och även hot om skilsmässa. De behöver behandlas med mycket kort varsel, helst inom en vecka för att inte leda till mer djupgående problematik.

Ett föredömligt sätt att arbeta med par och familjer som söker Familjerådgivning är snabb och enkel handläggning av tider och telefonservice. Ett sätt som Johan Hagström har varit medskapare till är Familjerådgivning Online. I de fall det är svårt att få till en "live"-tid så kan alltså leverantören erbjuda behandlingsinsatser av rådgivande art via videolänk och telefonservice. Flera par och familjer har visat på positiva omdömen till den möjligheten. 

Det finns också stora fördelar för Familjerådgivaren som kan arbeta med större flexibilitet i sitt arbete. Det skapar mervärde på flera plan, inte minst utvecklande för kompetensen inom de digitala system som idag erbjuds inom branschen.