För Anna, som jobbar i vår reception, är tillgänglighet ett nyckelord, och hon tänker alltid på hur gästen upplever just detta. Hon understryker också vikten av att försöka undvika förutfattade meningar och att använda samma språk för att lyckas med att läsa av behoven och tillmötesgå önskemålen.
För att sprida kunskap på distans har vi skapat en serie med kortare utbildningsfilmer. I dem kan du höra personer vi känner prata om sina expertområden för att dela med sig av sin kunskap och inspirera.
Med vårt hemma-konferenskit kan ni lyssna på föreläsningen digitalt och få fika och lunch levererad. Vi kör ut maten till upp till fem olika platser i Karlstads tätort.
Vi har blivit kranmärkta. Det innebär att vi tar ställning för en bättre miljö och serverar friskt, nyttigt och lokalproducerat kranvatten istället för förpackat vatten. Inga förpackningar betyder inget avfall, inga transporter och inga utsläpp.
Vår hovmästare Linnea brinner för service och är extra intresserad av viner. Hon håller på att utbilda sig till sommelier och kommer alltså att bli ännu duktigare på att tipsa om vilket vin som passar bäst till vilken mat. Här kan du lära känna henne. Bland annat avslöjar hon vilket tilltugg som är favoriten och vilken dryck hon skulle ta med sig till en öde ö.
Magnus Hammar är en av dem som har varit med ända från den dag då vi invigde nya Karlstad CCC 2011. Och det är inte det enda köket han startat upp i sina dagar. Med stor passion för matlagning och med nyfikenhet och kreativitet har han på många sätt gjort avtryck i Karlstads restaurangvärld. Här kan du lära känna honom lite mer.
AcadeMedia, som är Sveriges största utbildningsföretag, arrangerar konferens för sina 400 ledare på Karlstad CCC. De valde att komma hit för tredje gången i rad tack vare att de gillar vårt bemötande och känner sig trygga med vår service.
Under Besöksnäringsdagarna på Karlstad CCC bjöd Visit Värmland och Karlstads kommun in aktörer inom besöksnäringen för att nätverka och inspireras. De delade även ut priser till aktörer som på ett betydelsefullt sätt bidragit till att stärka den värmländska besöksnäringen.
Tack vare att vi återvinner förpackningar av papper, plast och metall har vi minskat vårt restavfall med 8 kubikmeter per vecka sedan Karlstad CCC öppnade 2011.
Carl Hallgren är ny marknads- och försäljningschef på Karlstad CCC från den 1 oktober. Han har tidigare bland annat varit regionchef och ansvarig för större möten i Pfizer Sverige och försäljningschef på Qbtech. Han kommer närmast från jobbet som marknadschef på Karlstads Airport.
Kongressåret 2018 blev ett rekordår för Karlstad. Enligt Svensk Kongressrapport 2018 har Karlstad flest antal gästnätter i samband med nationella kongresser. Cirka 17 000 gästnätter av Sveriges totalt 111 300. Kongressrapporten sammanställs från Swedish Network of Convention Bureaus (SNCVB) databas.
Mikael, som är tekniker hos oss, delar med sig av sina bästa tips för en lycka mässa där besökarna får rätt känsla och du når ditt syfte med arrangemanget.
