KICKS utökar framgångsrik pilot med mobile self checkout

Under 2020 påbörjade KICKS sin pilot med att rulla ut mobile self checkout i utvalda butiker. Nu utökas piloten till att omfatta ytterligare 20 butiker runt om i landet. Med satsningen vill KICKS erbjuda en ännu bättre och smidigare kundresa. Self checkout innebär att kunden själv skannar sina varor och slutför sitt köp med hjälp av sin mobil, utan köer och kortläsare, samtidigt som man har flexibiliteten att välja mellan samma breda urval av betallösningar som erbjuds online. Vidare medför det att KICKS butikspersonal får mer tid för de kunder som behöver hjälp och rådgivning.

Genom att kombinera den kunskap och service som KICKS skönhetsexperter erbjuder med en smidig mobil betallösning förenar bolaget de fördelar som finns i butik och online. Satsningen har initialt fallit mycket väl ut, både när det kommer till den tekniska lösningen och användarupplevelsen från kunder och personal. KICKS tar därmed nästa steg och skalar upp piloten ytterligare.

”Efter en första småskalig och framgångsrik pilot med tre butiker väljer vi nu att skala upp för att utvärdera vidare, men målet är att implementera self checkout i alla våra butiker. Vi ser stor potential i denna lösning som på ett smidigt sätt länkar samman våra fysiska butiker och e-handel för en enhetlig och inspirerande köpupplevelse. Vidare tror vi att detta är ett kliv in i framtidens butik, där vi kommer få se mer av den här typen av lösningar där kunderna använder sina egna devices i allt större utsträckning”, säger Freddy Sobin, VD på KICKS.

Om KICKS self checkout
Den mobila betalningslösningen kräver ingen separat app, utan allt är webbaserat. Kunderna använder sina egna mobiler genom hela köpprocessen. Först checkar kunden in i butiken genom att skanna en butiksspecifik QR-kod, därefter skannar kunden produkterna man vill köpa och betalar i mobilen. Köpet registreras i kundens KICKS-medlemskap så att bonuspoäng tillgodoräknas. KICKS personal har full kontroll över processen och är redo att stödja kunden vid behov. Handelspartner för lösningen är Avensia.

En välbeprövad teknisk lösning
Den tekniska lösningen för self checkout är, till följd av pandemin, redan välbeprövad och brukad i större skala. Detta genom KICKS tjänst Call & Collect, en uppskattad och trygg lösning för att handla på distans och som innebär att kunden ringer in sin beställning och butiken använder samma betallösning som self checkout åt kunden.

För mer information, vänligen kontakta:
Maria Kempe, pressansvarig KICKS, maria.kempe@kicks.se, +46 72 580 39 70