I början av 2022 utannonserade KICKS Group att man investerar 200 miljoner i ett nytt högautomatiserat omnilager som ska framtidssäkra bolagets lager och logistiklösning. Omnilagret är nu satt i drift och de första kundorderna har gått i väg. Anläggningen kommer hantera varuförsörjningen till både Skincity’s och KICKS’ e-handel samt alla KICKS’ 226 butiker i Sverige, Norge och Finland.
Våren 2021 lanserades KICKS Beauty Talks, ett community för alla beautyfantaster, på den svenska marknaden. Det blev snabbt en populär och självklar destination där över 140 000 skönhetsintresserade medlemmar idag hittar inspiration och byter erfarenheter med varandra. Efter succén i Sverige kommer nu KICKS Beauty Talks lanseras även på den norska marknaden.
KICKS har utvecklat en innovativ AI-sökmotor, som går under namnet KICKS Beauty Bot, och som sätter en helt ny standard för sökmotorer. Denna innovativa sökmotor möjliggör för kunderna att ställa sina skönhetsrelaterade frågor som om de kommunicerade med en mänsklig expert. Med satsningen vill KICKS skapa en ännu mer interaktiv, inspirerande och personlig shoppingupplevelse.
Från och med årsskiftet har KICKS slutat retuschera allt egenproducerat bild- och filmmaterial för såväl bolagets reklamkampanjer som content. Detta är en del i KICKS arbete att motverka orealistiska och osunda skönhetsideal. Beslutet går också helt i linje med KICKS varumärkesplattform More of You.
2022 var ett starkt år för KICKS, då preliminära siffror visar rekordomsättning på 4 miljarder samt att bolaget kommer göra sitt bästa resultat sedan 2016*. Det bekräftar att KICKS, genom de investeringar som gjorts de senaste åren, har lyckats försvara sin ledande position inom skönhet på den nordiska marknaden och fortsätter att växa med närmare 10% för det andra året i rad.
Freddy Sobin lämnar KICKS Group för ett nytt uppdrag. Han kommer att kvarstå som vd med fullt fokus på KICKS Group fram till maj 2022. Rekrytering av ny vd är inledd.
För att möta årets viktigaste försäljningshögtid med Black Week och den annalkande julhandeln lanserar KICKS ett digitalt säljverktyg, Digital Sales Assistant (DiSA), för en förstärkt kundupplevelse och än mer personaliserad rådgivning i butik.
Idag tillkännager Axel Johnson-bolagen KICKS och Skincity att de går samman och bildar KICKS Group. Ambitionen är att skapa bästa möjliga förutsättningar för att stärka sina ledande positioner och respektive kunderbjudande. På en konkurrensutsatt marknad ser bolagen att de blir starkare tillsammans där de genom sammanslagningen kan dra nytta av varandras kompetenser och kund- och marknadsinsikter.
Som första skönhetsaktör i Norden lanserade KICKS tidigare i år ett AI-verktyg för hudvårdsanalys för att stötta sina kunders hudvårdsresa. Nu fortsätter KICKS att rulla ut ytterligare digitala verktyg för att erbjuda en ännu mer personlig och guidande köpupplevelse. Nytt är Makeup Advisor som ger personliga makeuprekommendationer, samt Virtual Try On, där kunden kan testa makeupprodukter live.
Som första skönhetsaktör i Norden lanserar KICKS ett banbrytande AI-verktyg för hudvårdsanalys för att stötta sina kunders hudvårdsresa. Med satsningen vill KICKS stärka kundupplevelsen och sin expertroll ytterligare, detta genom att med stöd av AI bli ännu mer guidande och problemlösande för sina kunder. Verktyget, KICKS Skin analytics, finns tillgängligt på KICKS.se från april 2022.
Nu lanserar KICKS ny e-handel på samtliga marknader. Den nya sajten har fått en mycket bättre prestanda samt en mer användarvänlig design. KICKS nya e-handel är även utvecklad utifrån ett mobilt shoppingbeteende med fokus på mobil UX design. Den stöttar även en modern omnilösning som innebär att kunden kan ta del av e-handelns stora sortiment och utbud oavsett fysisk eller digital kanal.