Gå direkt till innehåll

Ämnen: Utmärkelser

  • Bemanningsbranschen visar stark återhämtning och ökad kundnöjdhet

    Bemanningsbranschen visar stark återhämtning och ökad kundnöjdhet

    Bemanningsbranschen visar en tydlig återhämtning och ökad kundnöjdhet enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Svårigheter att förutse kompetensförsörjningsbehov är nu den största utmaningen, men branschen hanterar detta väl. Årets kundnöjdhet är 74,8, en ökning från 71,8 förra året. Digitala plattformar är effektiva, men personlig relation är fortsatt viktig för höga kundbetyg.

  • Kundnöjdheten med streamingtjänster ökar ytterligare i årets SKI-mätning.

    Kunderna efterfrågar helhetslösningar för hemmets telekomtjänster

    Svenskarna är mest nöjda med streaming av telekomtjänsterna i hemmet visar Svenskt Kvalitetsindex senaste branschundersökning. Bredbandstjänsterna får också godkända betyg av kunderna. Digital-TV får sämre omdömen. På företagssidan har bredbandsleverantörerna tappat rejält i kundnöjdhet under de senaste 5 åren.