Gå direkt till innehåll

Kategorier: sparande

  • SKI lån och spar - Breda nedgångar i kundnöjdhet inom lån och sparande

    Ränteförändringar, inflation och ekonomisk osäkerhet har nu slagit igenom brett i årets studier kring kundnöjdheten i lån och sparande branschen. Kundnöjdheten inom bolån minskade stort förra året och i år fortsätter trenden nedåt för även de andra finansiella tjänsterna. SBAB och Avanza fortsätter vara kundernas favoriter.

  • SKI Lån och Sparande: Nöjda kunder – men av olika anledningar

    SKI Lån och Sparande: Nöjda kunder – men av olika anledningar

    SKI:s specialstudie om hur kunderna upplever bolån, fastighetslån, privatlån och sparande i värdepapper visar att kundnöjdheten fortsätter ligga på en hög nivå. Resultaten är i linje med SKI:s stora bankundersökning som presenterades i september och visar att aktörerna klarat att möta kundernas behov och krav. Utmaningen framåt handlar om att hantera olikheterna i vad som gör kunderna nöjda.