Nyhet -
Vår största uppdatering någonsin
Natten mot fredag den 16/6 lanserade vi den senaste versionen av appen och den här gången tog vi verkligen i från tårna. Appen har blivit ännu smartare, bättre och enklare.
Svarsgrupper med extra allt
Vår tanke med lynes är att erbjuda enkla och användbara funktioner till schyssta priser. I det här fallet telefoni-funktioner. Historiskt sett har de mest avancerade funktionerna funnits i ett Contact Center.
Men inte längre.
Nu lanserar vi svarsgrupper "med extra allt" för att effektivisera er telefoni ytterligare. I appen har ni nu tillgång till mer och bättre data, tydligare och mer anpassningsbara dashboards och mycket mer!
Skicka SMS från appen
Nu går det att skicka SMS direkt från appen, både från personliga nummer och från svarsgrupper. Om du aktiverar det på en svarsgrupp kan du välja ett anpassat ID, t.ex. "Företaget" som avsändare istället för ett nummer.
Du kan skicka SMS till ett nummer, kontakt, användare eller en kontaktgrupp.
Mer funktionalitet i chatten
Vi har adderat ny funktionalitet i chatten som gör att du nu kan schemalägga meddelanden samt tysta notiser under valt tidsintervall. Det fiffiga med schemaläggningen är att den även låter dig schemalägga delade objekt, så som samtalsloggar, mejl och survey-resultat
