Lynes lanserar tre AI agenter direkt i växeln – först i Norden. AI telefonist, AI supportagent och Personlig AI telefonist hanterar samtal, chatt och mejl helt utan externa system. Snabbare service, bättre tillgänglighet och mer tid över för teamet. Allt är byggt av lynes och fullt integrerat.
🚀 Lynes Technologies växer med AI och når lönsamhet Lynes Technologies har snabbt blivit en ledare inom AI-driven företagskommunikation. Efter en framgångsrik migrering från Mitel-plattformen har bolaget ökat användartillväxten med 40 % och rapporterar nu positivt resultat. Med stöd från Partinc Capital och en egenutvecklad AI-plattform siktar Lynes Technologies på att revolutionera branschen.
Lynes Technologies har tecknat ett nytt samarbetsavtal med expansiva Cloudgruppen, en del av Lyvia Group, som har lanserat tjänsten CloudX som whitelabel via Lynes Technologies.
Förra veckan lanserade vi lynes 2.0 och precis som vår CPO, Johan Åberg, sa "Nu är det dags att innovera!"
Men innan vi dyker in där passade vi på att reflektera över resan hit. Året är 2019 och vi fattar beslutet om att bygga en egen plattform, en tjänst som ska bli navet för all företagskommunikation.
Ett utvecklingsrace
Att konkurrera med plattformar som funnits i 15-20 år ä
Natten mot fredag den 16/6 lanserade vi den senaste versionen av appen och den här gången tog vi verkligen i från tårna. Appen har blivit ännu smartare, bättre och enklare. Spana in nyheterna!
Geberit svarar på flera hundra samtal varje dag vilket ställer högra krav på deras telefonilösning. Det kan vara stora grossister så som Dahl och Ahlsell eller en fristående rörmokare som ringer in och behöver monteringsanvisningar eller för att lägga en beställning. Man skulle kunna säga att för som många andra är telefonin kritisk. Vi har pratat med Ingemar Svensson, Support Engineer
Hittills har du troligtvis pratat mycket om din semester, planerat med familjen och snart… snart är det dags för lite välförtjänt ledighet. Men inte riktigt ännu. Först tycker jag att du ska spana in vår checklista inför sommaren för dig som har en telefonväxel.
Med Easy Teams kan du enkelt hantera de flesta av era ärenden direkt i mobilen. Självservicen är inbyggd i appen och fungerar lika bra i mobilen som den gör i datorn eller suftplattan.
Del 5: Sammanfattning – Sagan om asynkron kommunikation och synkron kommunikation har nått sitt slut
Nu när denna bloggserie har nått sin slutdestination, för den här gången, kan vi blicka tillbaka och konstatera att: kommunikation är banne mig inte enkelt.
För visst finns det fallgropar med distansarbete och det är lätt att snubbla i tidszoner, fastna i notisträsket och kanske värst av all
Det här är del 2 i en serie om asynkron och synkron kommunikation. Del 1 hittar du här
Hur kommunicerar du med dina kollegor? Förväntar du dig svar direkt? Och blir du kanske arg på kollegan som tar alldeles för lång tid på sig att återkoppla?
Det här är en grej. Ett störningsmoment. Som vi nu tillsammans ska ta tag i. Vi slänger oss rakt in i hetluften och reder ut vad för typer av kom
Riskerar du att bli en distans-zombie?
Har du hört talas om en distans-zombie? Inte det? Så här ligger det till. Det är en av dom vanligaste biverkningarna av att jobba hemifrån och drabbar dom som fastat i ekorrhjulet. (Oroa dig inte. Det drabbar även dom bästa)
Vi backar bandet.
Du fixade till ditt hemmakontor, kanske en skräm, tangentbord, mus, hörlurar och en kontorsstol. Men tiden g
Under 2020 och 2021 har alla deltagit i ett ofrivilligt experiment: Att arbeta hemifrån. Pandemin tvingade oss att arbeta hemifrån och allt ändrades på en dag. Mitt uppe i experimentet kan vi konstatera att det inte finns något normalt med det “nya normala” men det behöver nödvändigtvis inte vara något dåligt.
När vi blickar framåt i det nya normala, där distansarbete har blivit en del av varda
Telefonkonferens eller videokonferens? Varför välja?
Innan pandemin var möten på distans ungefär lika vanligt förekommande som en solförmörkelse. Vi använde det som ”den sista utvägen” vanligtvis när någon vabbade eller av annan anledning inte kunde deltaga fysiskt. Man anslöt via telefon i någon halvtrött konferenstelefon och det var inte så mycket mer än det. Att förbättra en ”överflödig
Orden ”Din beräknade kötid är 17 minuter” kan ju få även den mest köpsugne att slänga på luren. KPI:er i all ära men hur enkla är de att mäta och har ni möjligheten att följa upp dem i realtid? Med Easy Analytics blir det lekande lätt att se hur ni presterar i era svarsgrupper – direkt i mobilen.
Vet du på rak arm vad er företagsväxel kostar? Inte? Du kan antigen logga in i ert fakturasystem och kolla eller läsa vidare för att ta reda på vad den faktiskt kostar, sett till helheten. För visst är det så att den ofta kostar mer än vad du tror.
En företagsväxel förekommer på mer eller mindre alla arbetsplatser i Sverige. Ett växelnummer som ni skyltar på er hemsida samt möjlighet till att k
Behöver alla en företagsväxel? Eller som vi kallar det; en kommunikationslösning? Gud nej, överreklamerat! Vi har listat de 6 bästa anledningarna varför ert företag INTE behöver en företagsväxel.
”Telefonväxeln som vi känner den är död” är nog den mest klickvänliga rubriken vi använt på länge. Men oroa dig inte, vi har inte blivit en kvällsblaska, vi har en poäng i det vi säger. För visst är telefonväxeln, som vi känner den, död? Låt oss förklara varför.
Effektiv möteskultur: så hjälper Easy Teams till
Få frågor delar upp oss mer än möteskultur. Vissa älskar att diskutera i grupp. Ofta. Andra? Ja, andra tycker att det är ett onödigt ont. Och sen finns det såklart de som tycker att möten borde försvinna helt och hållet.
Oavsett hur man ställer sig till möten så vet vi en sak: vi svenskar möts, och vi möts mycket. Och under corona-pandemin har
Det här är en krönika om att jobba hemifrån. Fast inte riktigt. För om det är något vi har pratat om, diskuterat och ventilerat den här våren så är det väl att jobba hemifrån? Så därför tänkte jag vända lite på kuttingen och göra en krönika om att jobba på kontor. Och varför jag tror att kontoret går en lysande framtid till mötes. Låt oss först backa bandet lite.
The more the merrier sägs det och samma sak gäller självklart företagskommunikation. Med Easy Teams kan du och dina kollegor bjuda in ett obegränsat antal gäster utan extra kostnad för att ta er kommunikation till nästa nivå!