Förra veckan lanserade vi lynes 2.0 och precis som vår CPO, Johan Åberg, sa "Nu är det dags att innovera!"
Men innan vi dyker in där passade vi på att reflektera över resan hit. Året är 2019 och vi fattar beslutet om att bygga en egen plattform, en tjänst som ska bli navet för all företagskommunikation.
Ett utvecklingsrace
Att konkurrera med plattformar som funnits i 15-20 år ä
Nyligen lanserade vi version 1.22 av appen med allt vad det innebär. En release med flera funktioner och förbättringar som hjälper oss att ta nästa steg i vår nollvision för missade samtal.
Del 5: Sammanfattning – Sagan om asynkron kommunikation och synkron kommunikation har nått sitt slut
Nu när denna bloggserie har nått sin slutdestination, för den här gången, kan vi blicka tillbaka och konstatera att: kommunikation är banne mig inte enkelt.
För visst finns det fallgropar med distansarbete och det är lätt att snubbla i tidszoner, fastna i notisträsket och kanske värst av all
Det här är del 2 i en serie om asynkron och synkron kommunikation. Del 1 hittar du här
Hur kommunicerar du med dina kollegor? Förväntar du dig svar direkt? Och blir du kanske arg på kollegan som tar alldeles för lång tid på sig att återkoppla?
Det här är en grej. Ett störningsmoment. Som vi nu tillsammans ska ta tag i. Vi slänger oss rakt in i hetluften och reder ut vad för typer av kom
Det är ingen hemlighet att nöjda kunder är något (de flesta) företag strävar efter. Visst finns det företag som bara vill ha kunder, men de blir oftast inte långvariga. Du som läser det här inlägget är troligtvis intresserad av att ta reda på hur man får nöjda (eller nöjdare) kunder.
Riskerar du att bli en distans-zombie?
Har du hört talas om en distans-zombie? Inte det? Så här ligger det till. Det är en av dom vanligaste biverkningarna av att jobba hemifrån och drabbar dom som fastat i ekorrhjulet. (Oroa dig inte. Det drabbar även dom bästa)
Vi backar bandet.
Du fixade till ditt hemmakontor, kanske en skräm, tangentbord, mus, hörlurar och en kontorsstol. Men tiden g
Telefonkonferens eller videokonferens? Varför välja?
Innan pandemin var möten på distans ungefär lika vanligt förekommande som en solförmörkelse. Vi använde det som ”den sista utvägen” vanligtvis när någon vabbade eller av annan anledning inte kunde deltaga fysiskt. Man anslöt via telefon i någon halvtrött konferenstelefon och det var inte så mycket mer än det. Att förbättra en ”överflödig
Ännu en förkortning tänker du säkert. Räcker det inte med ROI, KPI och SaaS? Kanske. Kanske inte. I det här inlägget ska vi reda ut vad UCaaS är, hur det fungerar, vad det kostar och varför det används av så många.
UC som tjänst, vad är det?
Med UC eller Unified Communications menar man helheten i ett företags kommunikation. Allt ifrån telefoni, chatt, e-mail och video. Det är ett samli
Effektiv möteskultur: så hjälper Easy Teams till
Få frågor delar upp oss mer än möteskultur. Vissa älskar att diskutera i grupp. Ofta. Andra? Ja, andra tycker att det är ett onödigt ont. Och sen finns det såklart de som tycker att möten borde försvinna helt och hållet.
Oavsett hur man ställer sig till möten så vet vi en sak: vi svenskar möts, och vi möts mycket. Och under corona-pandemin har
Det här är en krönika om att jobba hemifrån. Fast inte riktigt. För om det är något vi har pratat om, diskuterat och ventilerat den här våren så är det väl att jobba hemifrån? Så därför tänkte jag vända lite på kuttingen och göra en krönika om att jobba på kontor. Och varför jag tror att kontoret går en lysande framtid till mötes. Låt oss först backa bandet lite.
The more the merrier sägs det och samma sak gäller självklart företagskommunikation. Med Easy Teams kan du och dina kollegor bjuda in ett obegränsat antal gäster utan extra kostnad för att ta er kommunikation till nästa nivå!
Vi lovar, denna gången ska vi inte dra den gamla lägerelds-jämförelsen. Om inte den, vilken? Easy Teams är lite som…. när TVn kom? Du vet när man samlades i källaren framför det 300 kg tunga monstret som visade svartvit magi. Ungefär så. Minus tungt monster, minus svartvit. För Easy Teams är både färgstarkt och magiskt. Okej dålig jämförelse, lägerelden är bättre.
Tillbaka till ämnet; Här k
Att vara organiserad på jobbet; för vissa verkar det falla sig naturligt. För andra byggs pappershögar och inboxar till oöverstigliga hinder redan innan de hunnit svälja första kaffeklunken. Kika runt på kontoret, så ser du säkert snabbt vad jag talar om.
Ser du förresten ett överbelamrat skrivbord med pennor, papper, kaffekoppar och anteckningsblock om vartannat?
Det kunde varit mitt för et
Proffsiga ljudfiler i företagsväxeln är något alla borde ha. Idag sker oftast den första interaktionen med ett företag via en hemsida eller ett telefonsamtal så ett varmt och tydligt bemötande för inringaren är viktigt. Men ljudfiler kan vara krångligt, därför har vi gjort det Easy!
Med flest centers i Sverige, norra Europas största hall och center utomlands är PDL en riktig gigant. Sedan ett par år tillbaka använder alla hallar samma lösning; Easy Teams. För PDL blev skillnaderna stora med en leverantör och en kontaktyta.
Efter succén med Easy Teams är Lynes Technologies, gänget bakom Easy Telefoni, redo för nästa steg när de lanserar ett globalt wholesale-koncept som ska utmana de allra största. Easy Teams lanserades förra sommaren och har sen dess testats, lanserats och sålts via återförsäljare och är nu UCaaS-lösningen redo för wholesale.
Distansarbete är ingen ny företeelse. De flesta av våra kunder har redan idag en mer eller mindre mobil arbetsstyrka. Men med corona-pandemi och social distansering har frågan verkligen hamnat i fokus för alla företag. Och det kommer bli ännu vanligare i framtiden.
”Vi ska bli bäst i världen”
Innan vi börjar: ”mötesresor” är resor till och från fysiska möten. Såsom bil eller flyg. ”Resfira möten” är digitala möten. Såsom video- eller telefonmöten.
Sveriges digitaliseringsmål säger att vi ska bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter. Vi är idag världsledande inom flera områden med en teknikkunnig befolkning, bra digital infrastruktur,
Ni trogna läsare minns säkert de otaliga gångerna vi jämfört Easy Teams med en lägereld. Om inte, läs här eller här. Easy Teams är platsen för kommunikation såsom video, samtal och chattmeddelanden. Men det är inte bara för företag i Sverige, finns ni i andra länder kan de också få en plats bredvid er vid lägerelden.
Kommunikation över gränserna kan vara krångligt utan rätt verktyg
Att hålla
Easy Telefoni och Briteback går samman för att skapa Easy Teams, ett modernt UCaaS-erbjudande (Unified Communication as a Service). Det gemensamma bolaget heter Lynes Technologies. Respektive företags varumärken i Sverige och befintliga erbjudanden kommer finnas kvar
Lynes är inte ditt vanliga chatt-program, videokonferens-system eller företagsväxel. Det är allt av det – kombinerat – i en UCaaS-tjänst.
Vi har fyllt lynes till bredden med smarta och användarvänliga funktioner som vi är övertygade att ni kommer uppskatta. Med oss kan ni erbjuda lynes till era kunder med ert varumärke, färger och finesser utan att tumma på kvalitet och ägandeskap av kunden.
