Så får ett företag 10 % högre kundnöjdhet och 22 % högre lönsamhet
Enligt en tidigare undersökning från Gallup framkommer att endast 16 % av medarbetarna är engagerade på jobbet, 73 % är oengagerade och 11 % är aktivt frånkopplande. Enligt studien har företag med högt medarbetarengagemang nöjdare kunder, högre produktivitet och högre vinst än företag med lågt engagemang. Hur ser det ut på din arbetsplats?