Gå direkt till innehåll
Finns inga misslyckanden, bara feedback!

Blogginlägg -

Finns inga misslyckanden, bara feedback!

Träna på att ge sorterad feedback för bättre kommunikation.

Feedback är ett viktigt redskap inom kommunikation och kan hjälpa till att ge bättre kvalitet på dina relationer. När feedback används på ett konstruktivt sätt blir kommunikationen effektivare. Det gäller främst att sortera ut vad som är dina upplevelser och vad som är dina tolkningar av någon annan. Det är en stor skillnad om du säger:

– Vad stressad du är.. (som då är en tolkning).
– Jag märker att du inte riktigt kan sitta still. Känner du dig stressad? (Upplevelse).

Ge bara feedback när det passar och om personen vill ha feedback. 
Se till att personen är mottaglig för feedback och kan ta emot feedback på bästa sätt. Det finns flera olika sätt att ge feedback på och här kommer en enkel sorterad feedback mall.

1. Utgå från dig och dina upplevelser.
Använd JAG budskap – jag såg att, jag upplever. Gå tillbaka på vad du ser, hör eller känner (med känseln) i den andras beteende. Vi drar ofta för snabba slutsatser och tolkar andras beteenden. Om du upplever någon som stressad – vad var det som du såg eller hörde som gjorde att du upplevde det så?

2. Stäm av med den andra.
Som i exemplet ovan. Är det så att du känner dig stressad? Kolla av med personen så att din upplevelse är motiverad och stämmer överens med hur den andra upplevde det.

3. Ge din åsikt och motivation, vad tycker du?
Om du har fått upplevelsen bekräftad kan du ge din åsikt och en motivering till det.

– Jag hörde att du talade och att du rörde dig väldigt snabbt. Jag upplevde dig därför som stressad och det gjorde att jag fick lite svårt att slappna av och verkligen ta till mig det du ville säga.

Samma sak gäller positiv feedback. Fundera på vad det var som var bra och varför.

– Jag tycker din föreläsning var väldigt bra eftersom du hade en lugn men ändå dynamisk ton. Det gjorde att jag kunde slappna av och hade lätt att förstå och ta till mig vad du sade.

4. Ge förslag på eventuell förändring
Om du tycker att något är bra: uppmuntra det, säg tex : fortsätt på det spåret, fortsätt göra precis som du gör. Om du tycker att något kan förbättras ger du ett förslag på hur.

– En sak du skulle kunna göra annorlunda är att avsätta mer tid till vårt möte och förbereda dig lite mer. Då kanske det inte skulle kännas lika stressat och du skulle kunna gå igenom saker med mig lite mer noggrant.

5. Vad lärde du dig?
Lärde du dig något av den personen och isåfall vad var det? Tex du upplevde det svårt att slappna av när den andre var stressad?

Sortera mera. Fokusera inte bara på känslan, upplevelsen och tolkningen. Fundera på varför du upplevde det på det sättet, vad var det som var bra eller mindre bra och hur det skulle kunna bli ännu bättre. Det är konstruktiv kritik. Feedback är till för växande och skall ges med snälla ögon och varmt hjärta. Vill inte personen ta emot feedback är det upp till honom eller henne.

Och om du får feedback av någon ta emot den och säg TACK!

Camilla Gyllensvan är författare, föreläsare och utbildare samt grundaren av Mindboozt. Hon har skrivit boken NLP kommunikation och det personliga ledarskapet utgiven av Mindboozt och gett ut flera ljudfiler med fokus på Personlig utveckling och coaching. 2020 var ljudfilen Somna snabbt den mest lyssna de i kategorin personlig utveckling och den sjätte mest lyssnade på Nextory.

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

  • Finns inga misslyckanden, bara feedback
    Finns inga misslyckanden, bara feedback
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    3685 x 5528, 1,57 MB
    Ladda ner
  • NLP kommunikation & det personliga ledarskapet
    NLP kommunikation & det personliga ledarskapet
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    1920 x 1080, 446 KB
    Ladda ner

Relaterat innehåll

  • Camilla Gyllensvan Foto: Karin Linde

    Camilla Gyllensvan -En av författarna i antologin Tips från Coachen

    Genom mitt liv har jag haft så många möjligheter att vara rädd. Från att tala i grupp eller byta jobb, till att inte få vara med, att vara ensam, att bli gammal, att avsluta ett förhållande, att bli allvarligt sjuk, att flytta, att inte äta ”rätt”, att inte passa in, att inte vara tillräckligt bra... Ja, listan kan göras lång.

  • NLP kommunikation och det personliga ledarskapet

    Ny bok inom kommunikation och personligt ledarskap av Camilla Gyllensvan

    Mindboozt Publications släpper en bok av Camilla Gyllensvan om kommunikation och personligt ledarskap inom NLP, Neuro Lingvistisk Programmering. NLP är ett tillvägagångssätt med verktyg och tekniker som är lätta att ta till sig. Dessa verktyg hjälper dig förändra dina tankar och beteenden, snabbt och med bestående resultat. 
    Vad är NLP? Vad är skillnaden som gör skillnad?
    Har du någonsin fun

  • NLP:s grundantaganden

    NLP:s grundantaganden

    NLP bygger på en rad antaganden, vi kan se dem som en form av etiska regler. Dessa kallas för grundantaganden eftersom NLP antar och agerar som om de vore sanna och är uppmärksam på de resultat de ger. Vi skulle kunna säga att dessa antaganden, om du lever efter dem, ger dig guidning i livet.

  • Känn rädslan och våga ändå

    Känn rädslan och våga ändå

    Jag brukar säga till mina klienter att det är ok att känna rädsla, det kanske tom betyder att det är något bra och viktigt du ska göra? Det första du behöver göra är att identifiera dina grundläggande rädslor för att kunna arbeta medvetet för att läka dem.

  • Camilla Gyllensvan - NLP trainer

    Coaching VS NLP Coaching

    NLP Coaching är ett väldigt kraftfullt sätt att utveckla människors färdigheter, förmågor och öka prestationen. NLP Coaching kan också hjälpa med att hantera problem och utmaningar innan de blir allt för stora.