Trygg vård i Nordmaling trots längre svarstider

Nordmaling hälsocentral har just nu längre väntetider och en lägre tillgänglighet än vanligt. Trots detta ska alla som behöver vård söka vård som vanligt.

I slutet av april bytte Region Västerbotten journalsystem, vilket tillfälligt påverkar tillgängligheten på flera hälsocentraler under övergångsperioden medan personalen anpassar sig till det nya systemets arbetssätt och rutiner.

– Vissa av invånarna som är listade på Nordmalings hälsocentral har reagerat på att tillgängligheten har försämrats. Vi beklagar att vissa av våra patienter kan få vänta lite längre på att få hjälp med sina besvär. Det kan vara svårt att nå oss via telefon och vi har just nu längre handläggningstider på inkomna ärenden via e-tjänsterna på 1177.se, säger Laila Ålevik, verksamhetschef primärvårdsområde Syd, Umeå.

Hälsocentralen har omkring 6 000 listade invånare och en personalstyrka på ett 30 personer – där distriktssköterskor, sjuksköterskor, barnmorska, arbetsterapeut, sjukgymnast, fysioterapeut, psykolog, medicinsk sekreterare, administrativ personal, undersköterskor och läkare arbetar tillsammans.

– Samtidigt vill jag vara tydlig med att hälsocentralen är fullt fungerande, med läkare på plats och en personalgrupp som gör ett fantastiskt jobb varje dag. Alla som behöver vård ska känna sig trygga med att söka vård, säger Laila Ålevik.

Trots att flera läkare lämnat verksamheten har lösningar på bemanningen inte varit ett problem, vilket ger förutsättningar för fortsatt trygg och tillgänglig vård. Hälsocentralen kommer fortsätta rekryteringsarbetet för att tillsätta vakanser med fasta anställningar längre fram.

– Blicken är riktad framåt. Det finns utmaningar just nu, men verksamheten är stabil och målet är att förbättra tillgängligheten steg för steg. Tack för tålamodet under denna övergångsperiod, säger Laila Ålevik.

Presskontakt
Gabriella Bandling
Kommunikationsstaben
Region Västerbotten
073-049 46 53