Skyltbolaget i Nykvarn: ISO-certifiering ger konkurrenskraft i en alltmer kravstyrd offentlig marknad

Skyltbolaget i Nykvarn har i närmare 30 år levererat skyltlösningar till några av Sveriges mest välkända fastighetsägare och offentliga verksamheter. Med egen produktion, montering och helhetsansvar har företaget byggt upp långvariga relationer med kunder som Södersjukhuset, Akademiska Hus, Stockholms universitet och Hufvudstaden.

Men dagens offentliga marknad ser annorlunda ut än tidigare. Regioner och kommuner ställer nu inte bara höga krav på funktion och hållbarhet, utan förväntar sig även att leverantörer kan visa upp tydliga strukturer för kvalitet och miljö.

För Skyltbolaget är ISO-certifieringarna därför inte en formalitet, utan ett affärskritiskt verktyg.

”Oftast är det ett krav redan i anbudet att man ska ha de här två ISO-certifieringarna.”
– Martina Altervall, VD

Ett litet företag med stora kunder och stora krav

Med endast fem anställda måste Skyltbolaget kombinera hög servicegrad med en effektiv organisation. De arbetar i dag med ett kundsegment där dokumentationskrav, miljömål, rapportering och strukturerade rutiner är självklarheter.

Att hålla samma nivå som större aktörer kräver därför ett ledningssystem som både är tillförlitligt och avlastande.

SamCert som partner i 20 år

Skyltbolaget har samarbetat med SamCert sedan 2005. Genom internrevisioner, lagbevakning och ett tydligt systemstöd kan de arbeta professionellt utan att bygga en omfattande administrativ funktion.

Lagbevakningen

Nya regler kring miljö och arbetsmiljö påverkar även små tillverkningsföretag. Där har SamCerts lagwebb blivit ett av Skyltbolagets viktigaste verktyg.

”Jag är hemskt glad åt lagwebben. Det hade jag aldrig mäktat med själv.”
– Karin Hernebjörk, KMA-samordnare

Systemet filtrerar vad som är relevant, förenklar revisionerna och minskar risken att något missas.

Ett ledningssystem som engagerar alla

För att få ledningssystemet att fungera i vardagen har Skyltbolaget tagit fram en rutin där hela personalen deltar i kvalitets- och miljöfrågorna.

”Annars sitter bara jag och VD:n och hittar på något. Nu är alla involverade.”
– Karin

Det gör att arbetet känns nära, begripligt och direkt kopplat till uppdragen ute hos kund.

Ger effekt även utanför det certifierade bolaget

Skyltbolaget ingår i en koncern med två andra bolag. Trots att endast Skyltbolaget är certifierat används många av rutinerna och mallarna även där.

”Vi försöker hålla en röd tråd – till exempel gör vi skyddsronderna på samma sätt i de andra två bolagen.”
– Martina

Resultat: En struktur som stärker både vardagen och konkurrenskraften

För Skyltbolaget har ISO-certifieringarna blivit en naturlig del av verksamheten. De gör att företaget kan delta i offentliga upphandlingar på samma villkor som större aktörer, vilket är avgörande när majoriteten av kunderna är regioner och kommuner. SamCerts lagbevakning och internrevisioner ger dessutom en tydlig och lättillgänglig struktur som sparar tid och minskar administrationen.

Genom att involvera hela personalen i KMA-arbetet har Skyltbolaget också skapat ett arbetssätt som fungerar i vardagen och som stärker kvaliteten i projekten. Resultatet är en stabil och effektiv grund som både stärker kundrelationerna och underlättar den interna styrningen.