Handläggningstiden på Skånetrafikens färdtjänst överträffar målen
Skånetrafikens färdtjänsthandläggning överstiger målet om att ge 90 procent av kunderna ett beslut inom fyra veckor. Sedan maj i år har detta lyckats i 100 procent av fallen.
Alla tiders punktlighet – men lågt resande och förlorade intäkter oroar Skånetrafiken
Månadsrapporten för september visar att resandet fortfarande ligger långt under förra årets nivåer. Just nu är resandet tillbaka på samma nivåer som 2006. Även försäljningen av alla typer av biljetter ligger mer än 40 procent lägre än samma tid hösten 2019. Punktligheten ligger däremot i topp och Pågatågen stoltserar med siffror som visar att 92 procent av alla tåg var i tid under september.
Nya regler för serviceresor ska höja servicenivån
Den 1 oktober förändras reglerna för serviceresor. Det gäller bland annat var kunden kan resa och inom vilken tid kunden ska vara beredd för avresa samt vem som bedömer och intygar en sjukresa.
Skånetrafiken bjuder på ytterligare 100 000 munskydd till skånska pendlare
För att visa våra kunder omtanke – och inte minst för att resenärerna ska kunna visa varandra hänsyn och omtanke – erbjuder Skånetrafiken resande i kollektivtrafiken ytterligare 100 000 munskydd. Dessa kan hämtas ut på Skånetrafikens kundcenter från torsdagen den 24 september.
Fortsatt lågt resande med Skånetrafiken – och fler köper biljett med appen
I månadsrapporten för augusti 2020 framgår ett fortsatt lågt resande i den skånska kollektivtrafiken. Det bidrar till att prognosen för 2020 är ett minus på 760 Mkr jämfört med budget. Punktligheten för bussar och tåg är hög och fler och fler väljer att köpa sin biljett i appen eller genom att blippa sitt betalkort.
Nytt digitalt erbjudande hos Skånetrafikens Serviceresor
Ny digitalt erbjudande hos Skånetrafikens serviceresor.
Välkommen till pressträff om framtidens biljettsystem
Skånetrafiken presenterar framtidens biljettsystem. Och då säger vi också hejdå till Jojo-kortet.
Serviceresor lyfter kvalitén i nytt avtal
Skånetrafiken Serviceresor har avslutat en upphandling som ger kunderna och chaufförerna bättre kvalité.
- Det gäller bland annat punktlighet, bemötande, arbetsvillkor och hållbarhet, säger Titti Unosdotter, affärsområdeschef för Serviceresor.
Upphandlingen gäller 156 serviceresefordon med planerad start den 1 februari 2020. Totalt kom elva anbud in, varav fem trafikbolag fick tilldelning. I
Hurra! Nu kommer återbäringen
Flera kommuner får pengar tillbaka av Skånetrafiken för de avgifter de har betalt för serviceresor. Förklaringen är att kostnaderna minskar trots att antal färdtjänstresor ökar.
”Webbokningen av sjukresor sparar oss arbetstid varje dag”
Varje år bokas hundratusentals sjukresor av vårdpersonal. I september lanserade Skånetrafiken en webbaserad bokningstjänst för sjukresor. Redan under september bokades drygt 700 resor via tjänsten och i oktober låg samma siffra på 1700 resor.
Skånetrafiken skapar fler jobb i Hässleholm och ökar samtidigt servicen på sjukresor och färdtjänst.
Skånetrafiken skapar fler jobb i Hässleholm och ökar samtidigt servicen på sjukresor och färdtjänst. Den 6 februari tog Kollektivtrafiknämnden beslut på att beställnings-mottagningen för Skånetrafikens serviceresor ska bedrivas i egen regi. Verksamheten omfattar alla sjukresor i Skåne samt färdtjänsten i 23 skånska kommuner.
Fria resor på buss och tåg för Skånetrafikens färdtjänstkunder
Från den 1 februari 2015 reser Skånetrafikens färdtjänstkunder fritt i den allmänna kollektivtrafiken inom Skåne. Syftet är att stimulera dem till att resa mer och på så vis både öka rörlighet och främja hälsan.
Visa mer
Loading...
