Sparbankerna har för sjätte året i rad nöjdast kunder enligt SKI Bank-undersökningen. Trots nedgång i kundnöjdheten totalt för banksektorn, visar Sparbanken Nords kunder stark lojalitet och ger högt betyg på rådgivning, samhällsengagemang och hållbarhet.
En ny undersökning visar att unga är alltmer oroade över sin privatekonomi. Åtta av tio unga behöver mer information om hur de kan förbereda sig finansiellt för en kris. Sparbanken Nord betonar vikten av ekonomisk kunskap och hållbarhet. Undersökningen utfördes av 3S på uppdrag av Sparbankernas Riksförbund.
När kunderna sagt sitt i SKI:s kundundersökning hamnar Sparbankerna på första plats både bland privatkunder och företagskunder. Sparbanken Nord är en av bankerna som drar upp snittet. Med betyget 73,9 av totalt 100 bland privatkunderna (branschsnitt: 66,5) och 72,3 bland företagskunderna (branschsnitt: 67,9) kommer Sparbankerna högst upp i mätningen.
Undersökningen SKI Bank genomförs årligen av Svenskt Kvalitetsindex sedan 1989. 58 av Sveriges Sparbanker har som grupp bland de nöjdaste kunderna även i år. Bland företagskunder har Sparbankerna de nöjdaste kunderna, och på privatsidan får bara övriga banker som grupp högre betyg. Sparbanken Nord är en av bankerna som drar upp snittet med betyget från sina kunder.
