Kvalitetskontroll vad är det?

Idag sa min arbetsledare att jag skulle lyssna på en information om hur man kontrollerar kvalitet. Vad då sa jag? Kvalitet? Jag har städat här på skolan i mer än 20 år och plötsligt skall de börja kontrollera mig när jag städar?

Jag blev jättearg först, varför skall jag utsättas för dessa kontroller, är det någon som har klagat på mitt arbete? Jag har minsann gjort mitt jobb bra i princip utan några problem i 20 år, nu skall man börja kontrollera mig? Är ni missnöjda med mitt arbete?

– Nej nej, sa Britt-Marie det handlar inte om det. Vi skall lära oss göra egna kontroller, ni skall få ett digitalt system där ni kan kontrollera ert arbete. Ni loggar in när ni kommer till lokalen och städar, när du sedan är klar Maggan, ska du notera i systemet om du missat något damm, fläckar, skräp och lös smuts eller om du eventuellt hittar någon ytsmuts.

Jag sa, vadå! Jag missar inget, jag förstår inte vad ytsmuts är? Vad är det? Britt Marie förklarar och jag lyssnar.

– Överdosering, dragtag, kalk eller rost. Jag svarade, och sa sådant har inte jag. Trots allt gick jag med på att lyssna på informationen, och jag måste säga att det var faktiskt intressant, jag förstår vad de vill jag skall titta på och kontrollera i samband med egenkontroll.

När jag sedan fick utbildning i det digitala systemet, kände jag mig riktigt stolt. Jag, Maggan kan hantera ett ”diggisert system”ok, det heter ju digitalt system, det har jag lärt mig nu.

Jag fick frågan av min arbetsledare efter kursen vad jag tyckte, och jag måste säga att jag var riktigt glad att jag var med på informationen. Nu har jag lättare att se, och förstå vad kunden förväntar sig. Jag kan lättare se vad jag har eventuellt glömt städa eller missat. Dessutom har jag noterat, att jag också fokuserar på att inte överstäda, utan städa efter den kvalitetsnivå som gäller för respektive lokal, dessutom hinner jag faktiskt mer, och allting går mycket bättre!

Därför ber jag er, ta till er nya saker, lyssna, lär, var nyfiken, det kommer jag fortsättningsvis vara! Det går att lära om! Tänk om fler tänkte i samma banor!

Tjohoo, nu är det påsk, och jag är ledig fyra dagar. Då skall jag göra kontroll hemma hos mig själv, nu är Maggan på hugget!

Kram på er och Glad Påsk!