Nyhet -
Starkt år för mySwecon - fler smarta funktioner
Kundportalen mySwecon fortsätter att utvecklas. Det uppskattas av Swecons kunder. Under 2025 ökade antalet användare till nära 4 900, en ökning med 15 procent.
– Vi fortsätter arbeta målmedvetet med nya funktioner för att öka kundnyttan, säger Anna Haglund, affärsägare mySwecon och tillika chef för produktivitetstjänster på Swecon.
Sedan mySwecon lanserades 2019 har portalen utvecklats i snabb takt, från en enkel kundportal på webben till en multifunktionell app med en mängd maskindata och information om kundens maskiner, servicepåminnelser samt direkt tillgång till Swecons e-handel med över 300 000 enskilda artiklar för att ta några exempel. Allt är helt kostnadsfritt, det enda som krävs för att ansluta sig till mySwecon är att man har ett kundnummer hos Swecon.
Pontus Jacobson, produktägare för mySwecon och den som under flera år utvecklat portalen, tror att framgången beror på den breda paletten av användbara tjänster och funktioner samt att mySwecon sedan slutet av 2023 är integrerad med Swecons e-handelsplattform där kunden kan filtrera reservdelar som passar just sina maskiner. Här finns även tillgång till Swecons begagnade reservdelar och sprängskisser gör det ännu enklare att hitta rätt reservdelar eller förbrukningsartiklar.
Flera nyheter...
Även under 2025 lanserades flera nyheter i mySwecon. Här är de viktigaste.
- Möjlighet för kunden att favoritmarkera en eller flera maskiner för att få ännu bättre och relevanta notiser, som när det är dags att göra service och påminnelser om bokad servicetid.
- Möjlighet att följa upp tecknade Guldavtal på maskiner och se utvecklingen av överskottet.
- Tillgång till avtalsfakturor.
- Förbättrade excel-rapporter av maskindata med tydligare översikt för uppföljning av maskindata.
Utvecklingsarbetet med mySwecon fortsätter och har till och med intensifierats.
– Sedan början av förra året har vi ett särskilt råd med representanter från varje affärsområde, där vi diskuterar vad vi ska förbättra och med vilken prioritet, säger Anna Haglund.
...och mer kommer
I detta råd sitter även Pontus Jacobson med och han kan redan nu avslöja några av de tänkta nyheterna under året.
– Vi arbetar med ett verktyg i mySwecon där kunden kan följa upp utfallet av en Eco Operator utbildning med nya funktioner för att kunna jämföra tomgångskörning och bränsleförbrukning före och efter utbildningen.
– Vi jobbar även med att få in Volvo Penta-motorerna i mySwecon samt visa upp den tekniska specifikationen. Vi vill även utveckla funktioner riktade mot maskinförarna, exempelvis med daglig tillsyn av maskinen i form av en checklista.
Både Anna och Pontus poängterar att utvecklingsarbetet fortsätter som planerat trots ägarbytet, där Volvo CE gått in som ägare av Swecon. En annan sak som är oförändrad är att de gärna tar emot förbättringsförslag för mySwecon från användarna. Det är bara att mejla till myswecon@swecon.com eller kontakta närmaste Sweconkontakt.
Är du kund och vill du veta mer om Swecon?
Gå till sidan swecon.se/myswecon, som du hittar under fliken "Tjänster". Där finns all information om mySwecons funktioner. Du ansluter dig enkelt till mySwecon, allt som krävs för att aktivera ditt konto är att du är firmatecknare och har ditt kundnummer. När det är klart loggar du enkelt in med bank-ID.
mySwecon kan nås både via webben och den särskilda appen som finns att ladda hem från Apple Appstore eller Google Play.
