Digitaliseringen har varit räddningen för många företag under coronakrisen. Internet har möjliggjort att vi kunnat jobba var som helst, när som helst och med vem som helst. Telavox har intervjuat organisationsexperten Johanna Olsson från byrån The Hows. Hon resonerar kring hur du som företagare ska tänka kring livet efter Covid-19 och är övertygad om att hemmakontoret är här för att stanna.
När vaknade du sist till naturens egna symfoni? Nu erbjuder Camilla Linnér, grundare av Swedish Silence, en exotisk övernattning mitt i naturen. Konceptet heter Glamping i Dalarna och är en lyxvariant av camping. Och med hjälp av Telavox företagsväxel behöver inte gästerna vänta.
Just nu genomgår Telavox en liten varumärkesresa. Vi säger 'adjö' till varumärket Flow - och döper om vår produkt kort och gott till Telavox. Läs vad vår marknadschef, Vanessa Meyer har att säga om det hela. "Även om Flow tjänat oss väl har vi märkt att två namn kan vara förvirrande. Därför tackar vi Flow för denna fantastiska tid och numera heter vi bara Telavox..."
Loxodonta har hjälpt företag med digitalisering sedan 1985. Med 35 år i branschen har de sett många lösningar komma och gå, men sedan de började sälja Telavox har de inte blickat bakåt.
Idag förväntar sig kunder att snabbt få kontakt med företag. Om de möts av en upptagetton kommer de flesta vända sig till en annan leverantör. En flexibel molnväxel hjälper företagare att slussa kunden rätt. Växeln styr enkelt samtal efter medarbetares unika kompetens eller språkkunskaper. Detta hjälper bolag att inte missa affärer på grund av dålig service. Telavox delar med sig av fyra tips!
Människor som redan innan COVID-19 led av ofrivillig ensamhet har det tufft nu. Imorgon, 10 juni klockan 11.30, kommer därför Telavox i samarbete med initiativtagarna bakom hjälplinjen Coronaluren samt e-hälsovårdsföretaget Prata Mera, hålla i ett webinar. Hur vi tillsammans kan motverka psykisk ohälsa arbetsplatser under pandemin? Och vilka digitala hjälpmedel som kan underlätta?
Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida. Men om din hemsida saknar livechatt, är risken överhängande att du dagligen går miste om stora affärsmöjligheter. Med Telavox widget som du installera enkelt på hemsidan kommer du aldrig missa en affär!
Stockholms Stadsmission är en stor verksamhet med 1 200 anställda med utspridda i hela staden. Detta kräver en telefonilösning som fungerar smärtfritt. Förra leverantören var dyr och det blev problem med felaktiga fakturor och svårigheter att utföra enkla åtgärder. Sen de bytt till Telavox är dessa bekymmer borta. De tycker även servicen på Telavox är något som är utöver det vanliga.
Den ofrivilliga ensamheten i Sverige var redan före corona ett av våra största hälsoproblem. Det är ett redan allvarligt problem som viruset och den följande isoleringen har gjort mer akut. Men ibland kan en kris vara uppfinningarnas moder. På så sätt föddes idéen till stödlinjen Coronaluren – ett initiativ skapat av Camilla Linnér och Andreas Åkervall.
En krånglig it-lösning och bristande kunskap hos kundservicen är en mardröm för ett företag med 500 anställda utspridda på 23 anläggningar. Därför började Bröderna Brandt Bil leta efter ett annat alternativ och valet föll på Telavox.
Sedan starten 2012 har Fintech-bolaget Tink vuxit från 30 till 270 medarbetare. Det Sverige-baserade företaget har använt Telavox sedan det grundades för åtta år sedan. Nu planerar bolaget för en offensiv expansion och det stället höga krav på telefonin och internkommunikationen.
Nästan 2 miljoner bilister använder SMS Parks app för att betala för sin parkering. Med så många användare är det viktigt att kundtjänsten fungerar som den ska. Med förra leverantören krånglade växeln, samtalen kom inte fram och samordningen var ofta dålig. Nu har de bytt till Telavox och SMS Park märker redan stora skillnader efter bara en månad.
