Industrikoncernen Proton Group drogs med utdaterad företagsväxel och behövde en effektivare lösning för att både spara tid och pengar. Genom att gå över till Telavox minskade sina telefoniutgifter med 40 procent.
Trött på informationssilos och administrering? En integrering av molnväxel och CRM-system sparar tid och pengar. Här är 5 anledningar till att integrera!
The Swedish UCaaS company, Telavox, has acquired the Spanish cloud-based communication company Numintec. It's a major milestone for Telavox's expansion in Europe that opens up two new markets: Spain and Portugal.
Det svenska UCaaS-bolaget Telavox har köpt upp det spanska SaaS-företaget Numintec. Det är en stor milstolpe för Telavox expansion i Europa och öppnar upp för två nya marknader för bolaget: Spanien och Portugal.
Det finns gott om förkortningar inom telekom. Vad är en VoIP-telefon? Hur hänger det ihop med SIP? Här berättar vi om de olika typerna av VoIP-telefoner.
För några år sedan sålde PWC av Aspia som blev ett fristående företag men stannade kvar hos samma telefonileverantör. Lösningen var kostsam och ineffektiv och de började se sig om efter andra alternativ. Valet föll på Telavox och sen dess har de sparat tusentals kronor och uppskattar öppenheten i gränssnittet där det finns möjlighet att göra integrationer med andra system.
För att säkerställa att ni möter era kunder rätt krävs att er kontaktcenterlösning är kompetent och kraftfullt nog att hantera de inkommande ärendena till företaget på ett effektivt, sömlöst och utvecklande sätt. Här radar Telavox upp fem funktioner er lösning inte kan vara utan.
Den 4 februari lanserar IT-bolaget Telavox en ny podcast – “Sveriges IT-chefer” på plattformen Acast. Den gästas av namnkunniga personer inom branschen. Här berörs bland annat IT-säkerhet och distansarbete, den skenande bristen på utvecklare och hur du som jobbar med IT kan ligga steget före hackers.
Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag har för behov och om ni är en liten startup eller ett internationellt storföretag, så finns det ett antal saker att tänka på. Här går Telavox igenom det viktigaste att ha koll på.
Effektiv vidarekoppling i form av ett interaktivt talsvar (IVR) är ljuv musik i dina kunders öron. De klassiska signalerna i väntan på att någon ska svara leder däremot ofta till otålighet, vilket i värsta fall resulterar i att kunden lägger på innan de fått hjälp. Det finns flera anledningar till varför IVR ökar kundnöjdheten –här berättar Telavox allt du behöver veta!
Telavox har tillsammans med 99 andra företag i Sverige tilldelats årets karriärföretag 2021 av organisationen ”Karriärföretagen” i Sverige. Med på listan fanns även multinationella företag som IKEA, ASSA ABLOY och Skanska.
Inom bilbranschen råder det stentuff konkurrens och om kundservicen inte är på topp innebär det ofta en förlorad affär. Sedan Porsche bytte till Telavox har deras kundservice förbättrats betydligt. Genom molnväxeln kommer kunderna rätt och det är enkelt att på egen hand att göra ändringar i systemet.
