Operatören ska bevisa att muntligt avtal ingåtts
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) understryker i ett beslut att operatören behöver kunna bevisa ett muntligt avtal med en konsument.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) understryker i ett beslut att operatören behöver kunna bevisa ett muntligt avtal med en konsument.
Telekområdgivarna får in många ärenden som handlar om konsumenters problem med täckning och hastighet för mobilt bredband. I ett aktuellt beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) understryks konsumentens ansvar att kontrollera täckningen.