Hur ser tillgänglighetsarbetet ut i svenska kommuner?

Thomas Olsson, Specialist på digital tillgänglighet i Strängnäs kommun ville ta reda på det och skickade ut en enkät till Digidigs kommunnätverk.

31 av 43 kommuner svarade att de inte ha tillräcklig kunskap om DOS-lagen (lagen om tillgänglighet till digital offentlig service) för att få rätt resurser och förutsättningar att driva tillgänglighetsarbetet framåt.

Finns tillräcklig kunskap om DOS-lagen för att få resurser och förutsättningar?

• 7 kommuner svarade ja
• 31 kommuner svarade nej
• 4 kommuner svarade vet ej

Resultat

Undersökningen visar att arbetet med digital tillgänglighet i många kommuner främst är inriktat på externa webbplatser, medan kunskapen om PDF-dokument, upphandling, interna system och appar fortfarande är låg och halkar efter.

Undersökningen visar också att endast 7 kommuner av de tillfrågade kommunerna har koll på vilka digitala tjänster som omfattas av DOS-lagen. Dessa förutsättningar gör arbetet med att uppnå en tillgänglig digital service väldigt svårt.

På frågan om vad som krävs för att kommunerna ska kunna utveckla sitt tillgänglighetsarbete framåt svarar Thomas Olsson:

“För att lyckas krävs ökad kunskap, tydligare mandat och intern samordning. Det mest grundläggande som idag saknas och är avgörande för framgång är rätt stöd, ambitioner och engagemang från ansvariga myndigheter.”

Sammantaget visar undersökningen att tillgänglighet nästan uteslutande hanteras som en webbfråga på kommunikationsavdelningen, trots att det behöver vara ett strategiskt ansvar för hela organisationen.

Vill du veta mer? Kontakta Useit så kan du få veta mer om Digidig eller ta del av hela rapporten.