Låt de anställda tala!

Vikten av att sprida ny kunskap inom globala affärsföretag ökar allt mer i ett hårdnande konkurrensklimat. Mängder av ny litteratur föreslår olika tekniska och organisatoriska lösningar för detta. I sin avhandling visar Cynthia Jimes att det är lika viktigt att ta tillvara de kunskapsprocesser som är resultatet av de anställdas dagliga samtal. Cynthia Jimes Communication as structuration ISBN: 91-554-6121-2 Abstract Under de senaste åren har en mängd ny litteratur inom organisationsvetenskap kommit ut. Ett genomgående tema i en stor del av denna litteratur är hur affärsorganisationer kan bli mer skapande och förbättra spridningen av kunskap internt. Detta områdes aktualitet kan till stor del hänföras till det allt mer globala affärsklimat företag idag verkar i, där mer och mer krävande kunder driver på organisationers behov av kontinuerlig förnyelse. För det mesta har denna litteratur analyserat organisationens lärandeprocesser utifrån dess strukturer - hur kan man underlätta skapandet av ny kunskap skapas och sprids genom nya teknologiska lösningar, eller nya rollbeskrivningar? Men är det inte så att de anställda under dagliga samtal med kollegor och klienter också spelar en roll i hur organisationens aktiviteter förändras och utvecklas? Cynthia Jimes har i sin avhandling studerat interaktionerna mellan anställda i deras dagliga arbete och visar att en lärande både handlar om att ha den rätta organisationsstrukturen, och att ta till vara på de anställdas lokala aktiviteter och samtal. Hon hoppas att avhandlingen kan hjälpa chefer att förstå sin organisations lärandeprocesser både från ett strukturellt och ett medarbetarperspektiv, vilket i sin tur hjälper dem att bättre möta framtida kunders krav. Cynthia Jimes kan kontaktas på 018-471 1176 eller Cynthia.Jimes@dis.uu.se