Pressmeddelande -
Toyota etta i märkeslojalitet 2025
Det visar nya analyser av privatmarknaden som presenterades på Vroomdagen 2026, där omkring 250 aktörer från fordonsbranschen samlades på Fotografiska i Stockholm. I årets mätning syns tydliga förskjutningar i toppen.
Privatmarknaden fortsatt rörlig: varannan köpare byter märke
Den svenska privatmarknaden för nya bilar är fortsatt rörlig. Märkeslojaliteten vid nybilsköp stabiliserades under 2025 på 51 procent – en nivå som fortfarande ligger under åren före pandemin. Det innebär att nästan varannan köpare byter märke vid nästa bilköp.
Fler märken stärker sina positioner medan andra tappar
Rörelserna i årets ranking visar att konkurrensen om de lojala kunderna hårdnar och att topp tio är långt ifrån statisk.
- Toyota är 2025 etta med 77 procents lojalitet, upp från andraplatsen året innan.
- Dacia klättrar kraftigt, från sjätte plats till andra plats med 68 procent.
- Subaru, som toppade listan 2024, faller tillbaka till tredje plats med 65 procent.
Flera andra märken stärker sin närvaro i topp tio. Skoda avancerar till femte plats och CUPRA tar ett tydligt kliv upp till sjunde plats. Volkswagen klättrar i rankingen, medan Mercedes-Benz ökar sin lojalitet och behåller sin niondeplats.
Fjolårets trea Tesla går från 72 till 57 procents lojalitet och hamnar 2025 precis utanför topp tio på en elfteplats.
Topp 10 – märkeslojalitet 2025
| Placering 2025 | Märke | Lojalitet (%) |
|---|---|---|
| 1 (2) | Toyota | 77 |
| 2 (6) | Dacia | 68 |
| 3 (1) | Subaru | 65 |
| 4 (4) | Lexus | 65 |
| 5 (8) | Skoda | 64 |
| 6 (5) | Porsche | 61 |
| 7 (13) | CUPRA | 61 |
| 8 (10) | Volkswagen | 59 |
| 9 (9) | Mercedes-Benz | 58 |
| 10 (7) | Kia | 58 |
Märkeslojalitet, privatmarknad. Nybilsköpare. Tidigare bil köpt som ny eller begagnad. Fjolårsplacering inom parentes.
Varumärken med stabil återköpsgrad
Vrooms analyser visar att vissa märken konsekvent återkommer i toppen av lojalitetsrankingen. Det pekar på att stark återköpsgrad sällan är tillfällig, utan byggs upp genom långsiktig relation, produktrelevans och kontinuitet i kundarbetet.
– Lojaliteten på privatmarknaden ser ut att ha stabiliserats, men nästan varannan kund byter märke vid nästa bilköp. Det skapar både möjligheter och utmaningar i en marknad som dessutom är mindre än tidigare och rymmer fler märken och modeller.
– Den som lyckas kombinera långsiktigt relationsbyggande med ett taktiskt arbete i rätt köpfönster och som verkligen känner sin kundbas och sin lokala marknad har störst möjlighet att både vinna och behålla kunder över tid, säger Johan Hildor, affärsutvecklare på Vroom.
Långsiktiga mönster i lojaliteten
Med över 20 års sammanhängande uppföljning av privatmarknaden kan Vroom identifiera tydliga mönster i hur märkeslojaliteten utvecklas över tid. Det långsiktiga mätunderlaget gör det möjligt att analysera både strukturella förändringar och kortsiktiga skiften i kundbeteende.
Analysen visar att stabil återköpsgrad sällan är resultatet av enskilda modellframgångar eller kortsiktiga kampanjer, utan snarare av konsekvent kundarbete, relevant produktutbud och stark närvaro i rätt köpfaser – insikter som blir avgörande när marknaden rör sig snabbt.
Ämnen
Regioner
vroom specialiserar sig på analys och rådgivning kopplat till den svenska fordonsbranschen. Utöver att stötta våra kunder med att utveckla sin affär, har företaget som tydlig ambition att verka för en bredare positiv förändring i de branscher man verkar.
