Nyhet -

Thermo King valde Weblink Unified 2.0 och kunde använda tidigare investering

Thermo King är ett varumärke för kylaggregat som ägs av den globala koncernen Ingersoll Rand. När telefonin i Sverige inte fungerade tillfredsställande bytte de till Weblink Unified 2.0. Ett smart val skulle det visa sig.

Thermo King är varumärket för kylaggregat av hög kvalitet för transporter i alla storlekar och är även ledande i utvecklingen av nya, effektiva och miljöanpassade kylaggregat. Ingersoll Rand Svenska AB ansvarar för Thermo King i Sverige.

Under våren 2016 såg de sig tvungna att byta telefonilösning då den tidigare leverantören inte kunde åtgärda den dåliga ljudkvaliteten. Utmaningen var installationen av befintligt dect-system som skulle konfigureras in i den nya lösningen. Valet föll på Weblink Unified 2.0.

Vad har ni för krav på telefonin?

– Det måste fungera och kunderna skall komma rätt med knappval. Det är viktigt att de kommer fram till rätt person. Inga samtal får försvinna om ingen skulle kunna svara. För oss är nöjda kunder A och O, säger Kevin Barmazyar, ekonomichef på Ingersoll Rand Svenska AB.

Vad tycker ni är det bästa med Weblink Unified 2.0?

– Det fungerar bra och tidigare problem är borta. Det var också bra att vi kunde använda vår tidigare investering. Alla på kontoret har dect-telefoner som vi kan koppla samtal med eller hänvisa oss. Allt kan skötas med kortkommandon som man lär sig efter ett litet tag, säger Kevin.

Varför valde ni Weblink?

– Vi gjorde en upphandling och priserna var ganska lika, men service och support var bäst hos Weblink. Det var det som avgjorde och det har vi inte ångrat.

Om telefonlösningen:
Typ av växel: Weblink Unified 2.0
Operatör: Weblink IP Phone.
Antal anknytningar: 25 st.
Antal linjer: Obegränsat.
Avtalslängd: 24 mån.
Fokus i upphandlingen: Funktion och driftsäkerhet.

För mer information:
Ingersoll Rand Svenska AB (Thermo King)
Kevin Barmazyar
031-7277608

Om Ingersoll Rand Svenska AB
Grundat: 2005 (agentur 1975).
Ägare: Ingersoll Rand (global koncern).
Omsättning: 140 miljoner kr.
Anställda: 40 st.
Kontor: Göteborg (HK), Malmö och Helsingborg.
Affärsområden: Kylaggregat för transportbranschen.
Specialitet: Varumärket Thermo King med hög kvalitet samt en stor koncern i ryggen.

www.thermoking.se

Om koncernen Ingersoll Rand
Det har gått mer 135 år sedan Ingersoll Rand introducerade sin första tryckluftsmaskin. Ingersoll Rand är i dag ett globalt företag med en omsättning på 13 miljarder USD och ca 45.000 medarbetare.

Ingersoll Rand förbättrar livskvaliteten genom att skapa behagliga, miljövänliga och ändamålsenliga omgivningar. Bland varumärken finns Club Car, Ingersoll Rand, Thermo King och Trane.

www.ingersollrandproducts.com/emeia/sweden/

Ämnen

  • Telekom

Kategorier

  • referenser
  • mobil växel

Kontakter

Annika Lincoln

Presskontakt Marknadschef 031-301 48 72

Relaterad media

  • Kevin Barmazyar, ekonomichef på Ingersoll Rand Svenska AB
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Ladda ner

Relaterat innehåll

I Love Pizza har något stort på gång

Ordning och reda brukar inte vara pizzeriornas paradgren, men I Love Pizza skiljer sig verkligen från det vi känner som pizzerior. Likt en amerikansk snabbmatskedja har familjen Yüksel skapat ett restaurangkoncept som verkligen har stor potential. Weblink är en av leverantörerna som klarar kraven från I Love Pizza.

Nordic Försäkring sparar tid och pengar med Weblink

Nordic Försäkring bytte telefonilösning och sparar på en treårsperiod nästan 100.000 kronor. Dessutom har de fått en flexibel lösning när man nu använder softphone i stället för fasta telefoner. Lösningen heter Weblink Unified 2.0.

Cykelhuset växlar upp till Weblink Unified 2.0

Cykelhuset började i en källare i Högsbo 1959 och drivs nu av tredje generationen Lagermark. I en allt hårdare konkurrens blir tillgängligheten allt viktigare och nu har Cykelhuset framtidssäkrat sin telefoni med Weblink Unified 2.0. En lösning som de är mycket nöjda med.

Korta köer innebär fullt med gäster på Apelvikens Camping

Destination Apelviken i Varberg är en av landets ledande campingplatser och dessutom en året-runt-anläggning. Inför sommarsäsongen 2016 har man en ny telefonilösning. Etik IT rekommenderade molnväxeln Weblink Unified 2.0 för att kunna besvara fler samtal och därmed få fler gäster. Vi träffade Nils Gordh VD och ägare av Destination Apelviken för att hör hur de tänker om framtiden.

Fågelbro Golf & Country Club blir mer tillgängliga

Fågelbro Golf & Country Club är den senaste golfklubben som valt Weblink Unified 2.0 som telefonilösning. Tidigare hade de en Ericsson Business Phone, men grupperna funkade dåligt och de blev bundna av fasta telefoner.

Mared förlängde och uppgraderade till Weblink Unified 2.0

Ingenjörsfirman J. Mared i Huskvarna uppgraderade nyligen till Weblink Unified 2.0. Samtidigt lade man in sina dotterbolag Mekankomponenter och AET Avancerad EntreTeknik i samma avtal.

Gasellföretaget Elpro hoppar upp i molnet

Alingsåsföretaget Elpro är ett av Sveriges Gasellföretag med tillväxt i fokus. Sedan många år har Weblink levererat telefonin till den fasta växeln, men nyligen beslutades att lägga över allt i molnväxeln Weblink Unified 2.0 och därmed få en modern lösning som kan växa tillsammans med företaget.